Departamento / Sector
En este archivo se definen todos los Departamentos de la empresa, como forma de identificación de la localización del Instrumento o de Responsables. Al registrar a un participante del comité disciplinario en el entorno Gestión de Riesgos, es necesario informar el departamento al cual pertenece.
La siguiente tabla muestra algunos ejemplos:
Código del Departamento |
Departamento |
000001 |
Departamento de Calidad |
000002 |
Directoría de Sistemas |
Procedimientos
Para incluir un Departamento:
| 1. | En Departamento / Sector, haga clic en Incluir. |
El sistema muestra la pantalla de inclusión.
| 2. | Rellene los datos conforme orientación de la ayuda (help) de campo. |
El campo Grp. Atenc. efectúa la asociación entre el grupo de atención (módulo Call Center) y el Departamento Sector (módulo Control de No-Conformidades), determinando el grupo de atención que atenderá la FNC destinada a ese Departamento, cuando haya integración entre estos módulos.
Al salvar una llamada que genera una FNC, esta se transfiere automáticamente para el departamento definido para el producto asociado a esa llamada. Solamente si el producto no estuviera configurado, la llamada se transfiere al grupo definido MV_QNCDDES. |
| 3. | Verifique los datos y confirme. |
Vea También
Para consultar el Archivo de Departamentos, vea la tabla \"QAD - Archivo de Departamentos\" en el tópico Consulta Archivos Genéricos.