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É possível efetuar o Monitoramento de Montagem de Ordem de Serviço em um dispositivo móvel, através da integração dos ambientes Controle de Lojas, Gestão de Serviços, Gestão de Telemarketing, TOTVSTWS e a Plataforma uMov.me que possibilita ao montador receber informações referente a(s) ordem(s) de serviço(s) que deve executar, retornando a Central de Ordem de Serviço do Gestão de Serviços o(s) status de montagem de cada item.

Neste aplicativo móvel, o montador tem à disposição os menus: Agenda (clientes, itens, montagens, status e foto), Consultas (Montagens sincronizadas), Sincronizar e Logoff.

Agenda: é possível listar todas as Ordens de Serviço de Montagem que o montador deve executar, permitindo visualizar os dados referente ao cliente da O.S:
- Endereço.
- Cidade.
- Bairro.
- CEP.
- Estado.
- Município.
- Telefone.
- Código do cliente.
- Filial.
- Loja.
- Ordem de serviço.

A partir do momento que o montador confirmar a execução da Ordem de Serviço, a data e hora de início do atendimento é iniciada e os produtos são exibidos com seus respectivos campos:

- Status (Completa, Pendente e Não realizada).
- Data.
- Hora.
- Observação.
- Manual de montagem.
- Foto pós-montagem.

Sincronizar: Permite que o montador realize a sincronização das informações do celular para a central de Ordem de Serviço e vice-versa, após realizar a montagem.
Consultas: Permite que o usuário de campo consulte as informações das tarefas executadas e devidamente sincronizadas.

Importante:

A comunicação com os dispositivos móveis é de responsabilidade da plataforma uMov.me. No TOTVSTWS (Totvs Web Service) a comunicação de envio de dados é de responsabilidade do Protheus para o uMov.me e o recebimento é de responsabilidade do uMov.me para o Back Office Protheus.

Para efetuar a alteração de status de Ordem de Serviço por meio do aplicativo uMov.me, é necessário que o ambiente esteja devidamente criado e configurado no site http://center.umov.me.

Caso a empresa tenha mais de uma filial cadastrada no Back Office Protheus, é necessário adquirir ambientes uMov.me para as filiais correspondentes.

Exemplo: Se a primeira empresa possuir 05 filiais e a segunda empresa 03 filiais, é necessário obter 08 (oito) ambientes uMov.me.

Para mais detalhes de configuração da ferramenta TOTVS TWS e uMov.me, acesse o TDN – Totvs Developer Network e consulte o Manual de Integração uMov.Me X Montagem e Ordem de Serviço.