Este processo consiste na reserva de um exemplar que está emprestado para outro usuário da biblioteca. Para que a reserva de fato aconteça, a aplicação irá realizar algumas validações em relação ao usuário, são elas:
- Somente usuários com situação regular e com acesso à filial/unidade podem fazer reserva de publicações.
- A reserva pode ser bloqueada para:
- Usuários com pendências financeiras na biblioteca, de acordo com parametrização.
- Alunos inadimplentes em qualquer coligada do TOTVS Educacional, de acordo com parametrização.
- A permissão de reserva para usuários deve ser parametrizada para:
- Funcionários no TOTVS Folha de Pagamento: demitidos ou não;
- Alunos no TOTVS Educacional: cursando disciplinas ou não.
- Por padrão, não é permitido a reserva para usuários que estão com empréstimos em atraso. A liberação da reserva neste caso deve ser configurada nos parâmetros de reserva.
- O limite de reservas é definido por tipo de usuário no campo de "Número máximo de reservas";
- O usuário só poderá fazer reserva caso existam exemplares disponíveis nas filiais/unidades que ele tem acesso.
Outras validações em relação à publicação irão acontecer:
- Caso existam exemplares disponíveis da publicação selecionada, a reserva não é permitida. Exemplares com situação que não permitem empréstimo não devem ser considerados como disponível;
- Se já existir uma reserva com status "Reservada" para o usuário com a mesma publicação, não é permitido fazer uma nova reserva;
- Se todos os exemplares da publicação forem de circulação interna, a reserva só será permitida se o parâmetro "Bloquear reservas de exemplares de circulação interna" estiver desabilitado e o parâmetro "Liberar circulação de exemplares bloqueados" estiver marcado. Estes parâmetros estão presentes no cadastro de exemplares e parâmetros de movimentação respectivamente.
Na regra de empréstimo será validado:
- Se permite empréstimo e reserva para aquele tipo de usuário e o grupo de publicação;
- Se permite reserva com a mesma publicação emprestada para aquele tipo de usuário e o grupo de publicação;
Ao realizar uma reserva é possível selecionar o usuário através: do código do usuário, código pessoa, biometria, chapa de funcionário e registro acadêmico do aluno. Ao informar a publicação a ser reservada é possível definir critérios para filtrar exemplares da publicação. Estes critérios são volume , edição e ano. É possível também definir a localização da publicação selecionando a filial e unidade.
Se for feita uma reserva sem nenhum critério de volume, edição ou ano, o sistema irá permitir somente uma reserva para o usuário, mesmo que em seguida ele crie uma segunda reserva informando critérios. O sistema irá permitir mais de uma reserva com critérios diferentes, porém se existir uma reserva com critérios informados, a reserva sem nenhum critério será negada. |
Após a realização da reserva a situação de reserva assume o status de "Efetuado", porém ele sofre alterações com decorrer das movimentações e a situação de reserva é alterada. E de acordo com as alterações ocorridas a reserva pode ter os seguintes status:
- Reservado (R): Esse status é atribuído quando é criada uma nova reserva.
- Confirmado (F): Esse status é atribuído quando a reserva está confirmada para o usuário, ou seja, pode ser feito o empréstimo desta reserva. Para isto é preciso estar com o status "Reservado" e ser o primeiro da fila de reserva cujo exemplar disponível atenda aos critérios da reserva. Depois de confirmada a reserva, os campos "Disponível para empréstimo" e "Limite para empréstimo" são preenchidos de acordo com a regra de empréstimo.
- Efetuada (E): Esse status é atribuído quando é realizado o empréstimo da reserva que estava com o status "Confirmado".
- Cancelado (C): Esse status é atribuído quando a reserva é cancelada. Ele pode ser definido manualmente através do processo de Cancelar reservas, para isto é preciso estar com o status "Reservado" ou "Confirmado". Ele é alterado automaticamente pelo sistema quando a reserva com o status "Confirmado" e tem a data do campo "Limite para empréstimo" ultrapassado.
Observação
Informações Complementares
Visualizar a fila de reservas por publicação
Como Fazer
Cancelar reservas