A sigla OMS significa Order Management System, ou seja, gerenciamento de pedidos e serviços e compreende as fases de captação, validação, avaliação, formação de carga e geração de mapa de separação ou, como é também conhecido, lista de separação.
Nas fases de validação e avaliação são verificados os estoques dos produtos, crédito dos clientes, prazos de entrega padrão, entre outros.
Em síntese, o ambiente Order Management System oferece:
Acertos físico e financeiro da carga;
Baixas automáticas do Financeiro;
Controle de produtos em poder de terceiros.
Geração de romaneio de carga.