Validação de Ordens de Serviço - MB_PIMI

Visão Geral do Programa

Validar os serviços com status encerrado(realizados)


Figura(1) - Tela de início	Figura(2) - Busca de Ordens encerradas	Figura(3) - Filtros da lista de Ordens encerradas	Figura(4) - Lista de Ordens encerradas	Figura(5) - Lista de Ordens encerradas (cont.)	Figura(6) - Detalhamento da Ordem de Serviço.	Figura(7) - Justificativa da Insatisfação da validação do serviço.	Figura(8) - Galeria de imagens capturadas na validação.

Objetivo da tela:

Realizar a validação dos serviços com status encerrado(realizados)

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Listar as ações relacionadas à tela.

Ação:	Descrição:
Figura (1) - Clique no botão Buscar Ordens de Serviço Finalizadas	Abre a tela de busca de Ordens encerradas (Figura 2)
Figura (1) - Clique no botão Validar Serviço	Abre a tela de filtros da lista de Ordens encerradas (Figura 3)
Figura (2) - Clique no campo Data Início	Abre o diálogo de seleção de datas
Figura (2) - Clique no campo Data Fim	Abre o diálogo de seleção de datas
Figura (2) - Clique longo no campo Setor	Abre a lista de setores cadastrados
Figura (2) - Clique no botão Buscar	Inicia o serviço de busca das ordens encerradas
Figura (2) - Clique no botão Cancelar	Retorna à tela de início (Figura 1)
Figura (3) - Clique longo no campo Solicitante	Abre a lista de solicitantes das ordens encerradas
Figura (3) - Clique longo no campo OS	Abre a lista de Ordens encerradas
Figura (3) - Clique longo no campo Serviço	Abre a lista de serviços pertencentes às ordens encerradas
Figura (3) - Clique no botão buscar	Filtra a lista de Ordens encerradas com os parâmetros preenchidos
Figura (3) - Clique no botão cancelar	Retorna à tela de início
Figura (4) - Marcar a checkbox Satisfeito	Adiciona o status "correto" à validação do serviço que será enviada
Figura (4) - Marcar a checkbox Insatisfeito	Abre a tela de justificativa da insatisfação (Figura 5)
Figura (4) - Clique no item da lista	Exibe os detalhes da Ordem encerrada
Figura (4) - Clique no botão Processar	Envia as validações, caso insatisfeito esteja marcado, envia um e-mail aos responsáveis pela modalidade e equipe e ao solicitante da Ordem de Serviço
Figura (5) - Clique longo no campo Motivo	Abre a lista de motivos de insatisfação cadastrados
Figura (5) - Clique no campo Complemento	Permite a digitação de um complemento para o motivo informado
Figura (5) - Marcar a checkbox Gerar Retrabalho	Quando a validação for enviada, será gerada uma nova Ordem com os mesmos requisitos da que está sendo validada
Figura (5) - Marcar a checkbox Reabrir Serviço	Quando a validação for enviada, a Ordem retornará ao status de Em Andamento
Figura (5) - Marcar o radiobutton Incompleto	Adiciona o status incompleto à validação
Figura (5) - Marcar o radiobutton Incorreto	Adiciona o status incorreto à validação
Figura (5) - Toque no campo Comentários	Permite a digitação de um comentário sobre o serviço e sua realização

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:	Descrição
Figura(2) - Campo Setor	Não obrigatório Setor ao qual pertencem as Ordens que se deseja validar
Figura(2) - Campo Data Início	Obrigatório Data de início do período ao qual se deseja buscar as Ordens para validação
Figura(2) - Campo Data Fim	Obrigatório Data de fim do período ao qual se deseja buscar as Ordens para validação
Figura(3) - Campo Solicitante	Não obrigatório Informe ou selecione o Solicitante da Ordem de Serviço
Figura(3) - Campo OS	Não obrigatório Informe ou selecione a Ordem de Serviço que se deseja validar
Figura(3) - Campo Serviço	Não obrigatório Informe ou selecione o serviço que se deseja validar
Figura(5) - Campo Descrição do Serviço	Campo preenchido automáticamente Traz a descrição do serviço ao qual se está validando
Figura(5) - Campo Motivo	Informe ou selecione o motivo da insatisfação Obrigatório
Figura(5) - Campo Complemento	Campo informado manualmente Não obrigatório
Figura(5) - Campo Comentários	Campo informado manualmente Não obrigatório

Conteúdos Relacionados:

Links dos principais conceitos e processos.