Para falarmos de modo de falhas, precisamos iniciar com o assunto Reliability Centered Maintenance (RCM) ou Manutenção Centrada em Confiabilidade (MCC).
O RCM ou MCC inicialmente foi aplicada na Manutenção de Aeronaves, atualmente utilizada em diversos segmentos de serviços e da indústria, provocando uma grande mudança em relação à manutenção tradicional.
Segundo Jonh Moubray, define como um processo usado para determinar o que precisa ser feito para assegurar que qualquer item físico continue a cumprir as funções desejadas no seu contexto operacional atual.
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