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FAQ: 51919-No Datasul CRM é possível efetuar um Registro de Ação para um grupo de clientes (público) sem que seja necessário selecio
Produto:Datasul
Ambiente:
Versão:1
Sintoma
51919-No Datasul CRM é possível efetuar um Registro de Ação para um grupo de clientes (público) sem que seja necessário selecionar cliente por cliente?
Causa
No Datasul CRM é possível efetuar um Registro de Ação para um grupo de clientes (público) sem que seja necessário selecionar cliente por cliente?
Solução

No aplicativo DBM é possível utilizar a funcionalidade “Registro em Lote”, acessando o menu Planejamento, submenu Públicos conforme tela abaixo:

Menu Públicos

Selecione o público com as empresas segmentadas no DBM. Em seguida, escolha a opção registro em lote. Registro em LoteQuais campos são obrigatórios de preenchimento na tela de registro em lote? Os campos que estão em negrito: Campanha, ação, resultado e mídia.  O campo observação deve ser uma informação única para todos os clientes.

Tela Registro em Lote

Efetuado este procedimento é gerado um registro no histórico de ações para todos os clientes do público selecionado.  Como gerar um registro em lote para uma campanha de Mala direta? Exemplo: Campanha:           MarketingAção:                      Envio de Mala Direta                                 Envio de e-mail MKTResultado:            Recebido                                 Não recebidoDetalhamento:     Endereço não existe                                 Empresa não existe A empresa envia uma mala direta aos seus clientes para a divulgação de seus produtos e efetua o registro do envio de mala direta. 

Com este registro, a empresa consegue manter o relacionamento com seus clientes e também medir o mailing que utilizou.