é possível acessar as funcionalidades do aplicativo:
Menu Lateral
No Menu lateral é possível acessar as funcionalidades do aplicativo:
Quando usuário não tiver nenhuma tarefa a atuar será apresentado a tela:
Ao clicar em Tarefas, será exibido menu carrossel os atendimentos solicitados pelo usuário logado no aplicativo:
Na segunda aba do carrossel, serão apresentados os atendimentos "A Atuar":
O usuário poderá selecionar um ou mais atendimentos para aprovar ou reprovar conforme imagens abaixo:
A terceira aba do carrossel é a "Que atuei" , lista todos os atendimento que passaram pelo usuário logado:
Configurações:
Esta opção do aplicativo permite realizar configuração utilizando QR Code ou de forma manual informando a URL:
Ao editar um atendimento, é possível visualizar as seguintes informações:
Aberta em: Data de abertura do atendimento.
Etapa atual: Etapa em que se encontra o atendimento.
Status atual: Status em que se do atendimento.
Solicitante: Atendente que iniciou o atendimento.
Prioridade
Tipo de atendimento
Dados para aprovação: Informações necessárias para
Discussão: Registra as interações feitas pelos diferentes usuários envolvidos no atendimento.
Anexos: Listagem dos documentos anexos ao atendimento.
Solução: Quando o atendimento tiver sido concluído.
Botões Reprovar e Aprovar