Não se aplica a integração com Protheus

O processo de Liquidação Duvidosa tem como objetivo permitir a contabilização, através de regras pré-definidas, das provisões de lançamentos com recebimento duvidoso na forma de crédito de liquidação duvidosa. Este processo somente será executado para lançamentos a receber, vencidos e que ainda não foram recebidos e só estará disponível quando a integração TOTVS Educacional x BackOffice Protheus (Financeiro) não estiver ativa, para todos os registros.

Para incluir um lançamento financeiro em liquidação duvidosa, o usuário deve acessar: BackOffice | Gestão Financeira | Contas a Pagar/Receber | Lançamentos.

As seguintes validações serão realizadas para que o processo seja executado:

Selecione os lançamentos que serão incluídos na Liquidação Duvidosa e acesse Processos | Incluir Liquidação Duvidosa

Informe a data da Liquidação e clique em Executar:

Resultado da execução do processo:


Caso o lançamento selecionado não esteja "vencido" o erro abaixo será apresentado"


Para visualizar a inclusão da Liquidação Duvidosa Acesse Anexos | Liquidação Duvidosa

O Anexo "Liquidação Duvidosa" na visão Geral de Lançamentos irá exibir todas as Liquidações existentes para o lançamento financeiro. 

Se o lançamento estiver com o status de liquidação duvidosa ou liquidação duvidosa parcial, alguns processos não poderão ser executados. Será necessário cancelar a liquidação duvidosa antes de executar os seguintes processos:

  • Cancelamento do lançamento
  • Alterações no lançamento (valores, data de vencimento, tipo contábil)
  • Parcelamento do lançamento
  • Cancelamento da baixa processadas antes do processo de liquidação duvidosa. Nesse caso, a verificação será feita pela data da baixa, que deve ser posterior à data da liquidação.


Para cancelar uma inclusão em Liquidação Duvidosa, selecione o lançamento, acesse Processos | Cancelar Liquidação Duvidosa

Informe a Data do Cancelamento e clique em Avançar e logo em seguida clique em Executar

Ao executar o processo informando a "Data do Cancelamento", para os lançamentos com status de "Liquidação Duvidosa" ou "Liquidação Duvidosa Parcial", o status desses lançamentos ficarão com status de "Liquidação Não Duvidosa".

Validações para Cancelamento da Liquidação Duvidosa

Resultado da execução do processo:


Para visualizar a Liquidação Duvidosa Cancelada, acesse Anexos | Liquidação Duvidosa

O Anexo "Liquidação Duvidosa" na visão Geral de Lançamentos irá exibir todas as Liquidações existentes para o lançamento financeiro.