01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Performance e Gestão

Linha de Produto:

 

Segmento:

Varejo 

Módulo:BUS
Função:CLIENT
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARAD-345


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Para a TOTVS utilizar a abertura do chamado no momento de uma ligação é necessário que os clientes possuam o código TOTVS. Para isso, precisamos deixar de forma simples a visualização desta informação.

03. SOLUÇÃO

No momento da instalação foi criado a tela de primeiro acesso. <p style='margin-left: 30.0px;'></p><p style='margin-left: 30.0px;'>Nesta tela é inserido o código TOTVS e ao clicar em consultar é validado na API do Zendesk se existe o código.</p><p style='margin-left: 30.0px;'></p>

Encontrando o código, Meu Suporte permite finalizar as configurações iniciais e apresenta na tela principal o código TOTVS.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica



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div.theme-default .ia-splitter #main {
    margin-left: 0px;
}
.ia-fixed-sidebar, .ia-splitter-left {
    display: none;
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#main {
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    padding-right: 10px;
    overflow-x: hidden;
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    margin-left: 0px !important;
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.aui-header-primary .aui-nav {
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