Índice
Introdução
Essa rotina permite efetuar o cadastro de um Complemento de Sinistro, tendo a possibilidade de criar um sinistro do zero, ou usar um sinistro já existente e preencher os dados complementares.
Objetivo
Esta rotina tem o objetivo de permitir cadastrar as informações complementares relacionadas ao evento do sinistro ocorrido com o bem. O cadastro é realizado com as informações recebidas pós evento ocorrido, ou seja, após o cadastro do sinistro. As ocorrências relacionadas ao complemento do sinistro podem ser: acidente, incidente ou roubo.
Página Inicial
Na página inicial da rotina, além das opções a seguir, também estão disponíveis as opções de Legenda, Imprimir, Imprimir Browser e Banco de Conhecimento.
Permite a inclusão de um novo Complemento de Sinistro, podendo ser atribuído a um sinistro já existente ou criando um novo. As informações do Complemento do Sinistro devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Campos Gerais. |
Permite a alteração de um Complemento do Sinistro. Não será possível a alteração no campo Num.Sinistro (TRH_NUMSIN), pois já vem com o código estabelecido. As informações do Complemento do Sinistro podem ser alteradas de acordo com as orientações descritas em Campos Gerais. |
Permite a visualização de informações de um determinado Complemento de sinistro já cadastrado. Esta opção não permite nenhum tipo de alteração, apenas a função de leitura do registro selecionado. As informações de Complemento do Sinistro podem ser visualizadas conforme as orientações descritas em Campos Gerais. |
Permite a exclusão de um Complemento do Sinistro já incluso. Esta opção não permite nenhum tipo de alteração, apenas a função de exclusão do registro selecionado. É permitido realizar apenas a exclusão de um complemento de sinistro, caso o mesmo não possua relacionamentos com outras tabelas. |
Permite pesquisar um Complemento do Sinistro já existente. Esta opção permite buscar um complemento do sinistro através da "Filial + código BEM" ou "Filial + num Sinistro", através de uma barra de pesquisa ou através dos parâmetros separadamente. |
Permite finalizar um Complemento do Sinistro já existente. Esta opção permite finalizar qualquer sinistro com a legenda "não completo" ou "completado" |
Permite pesquisar um inquérito para um Complemento do Sinistro já existente. Esta opção permite buscar um inquérito se for existente para o complemento do sinistro. |
Permite reabrir um Complemento do Sinistro já existente. Esta opção permite reabrir um complemento de sinistro que já tenha sido fechado e permanecendo com a legenda em vermelho ou como não completado, com a legenda em verde, dessa forma completando o sinistro, tornando a legenda azul. |
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Campos Gerais
Campos presentes para o cadastro de informações referentes ao Executante da S.S.
| Campo: | Descrição: |
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| Executante (TQ4_CDEXEC) | Código do executante que será utilizado ao atribuir uma solicitação de serviço. - O campo é obrigatório.
- Este campo não pode ser alterado após a inclusão.
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| | Nome (TQ4_NMEXEC) | Nome do executante que será utilizado ao atribuir uma solicitação de serviço. | | Email (TQ4_EMAIL1) | E-mail do executante que será utilizado ao atribuir uma solicitação de serviço.
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Regras de Negócio
Regras de negócio para o processo de Exclusão de um Executante de S.S., quando já existe um relacionamento com uma Solicitação de Serviço ativa. | Nº | Regra |
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| 01 | Não é permitido a exclusão de um Executante de S.S. que já tenha sido vinculado à uma Solicitação de Serviço (TQB), por meio do campo (TQB_CDEXE). |
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Utilizações Gerais
| Campo | Descrição |
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| MV_NG1FAAC | Indica se utiliza Facilities ou Solicitação de Serviço. 1=Facilities; 2=Solicitação |
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Palavras-Chave
- Solicitação de Serviço
- Executante
- Solicitação
- Distribuição
- Fechamento
Referências