Tipo de Atendimento

• Exportaçao e Importação dos Tipos de Atendimento - Disponibilizada nessa versão a possibilidade de exportar os Tipos de Atendimento e importá-los na mesma base ou em bases de dados diferentes, proporcionando, assim, muito mais agilidade nas criações dos fluxos e etapas dos tipos de atendimento a serem utilizados. Saiba mais

Protocolo IMAP para Leitura de e-mails

• Parâmetro de Serviços TAA - O serviço de gerar atendimentos através de grupo de e-mail traz, a partir dessa versão, a opção de protocolo IMAP para leitura de e-mail. Saiba mais.

Autenticação OAuth 2.0 para Servidor Microsoft Exchange

• Gerar atendimento por grupo de email - Foi disponibilizado no cadastro do grupo de e-mail, o tipo de autenticação OAuth 2.0, para o servidor de e-mails Microsoft Exchange, que desde outubro de 2022, deixou de aceitar a autenticação básica. Saiba mais

APP Minhas Aprovações

• Relatório de Aprovação do Pedido Extra - Foi disponibilizado novo modelo de relatório para o aplicativo Minhas Aprovações no formato para celular, que permitirá a visualização dos dados dos itens de um Pedido Extra: CRMREL0015 - WorkFlow Minhas Aprovações - Pedido Extra. Saiba mais