
Nossa metodologia de projetos foi construída para ser uma ferramenta que auxilia tanto o cliente quanto a equipe TOTVS e visa aumentar a efetividade do gerenciamento de projetos. Na versão 2.0 integramos dois conceitos, o Tradicional e o Ágil criando uma metodologia híbrida, trazendo previsibilidade e entregando valor durante todo o ciclo de vida do projeto. Com isso, simplificamos os processos para transformar a entrega de serviços da TOTVS de forma mais simples e ágil e garantir maior efetividade para nossos clientes, fidelizando os pela experiência. A metodologia de Projetos TOTVS compreende os grupos de tarefas relacionadas ao Gerenciamento do Projeto, organizadas por Fases, definindo assim, um fluxo natural da condução do projeto de forma estruturada e padronizada. As fases, guiam os entregáveis ou processos e atividades organizadas. Cada fase é encerrada em um Quality Gate para verificar a completude dos entregáveis. |
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ÍNDICE
<table align='center'>
<tr>
<td><a href="#ancora-ciclo-de-venda">
<b>Ciclo de Venda</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/venda-icon.png?api=v2">
</a></td> <td><a href="#ancora-preparacao">
<b>Preparação</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase1-icon.png?api=v2">
</a></td>
<td><a href="#ancora-refinamento">
<b>Refinamento</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase2-icon.png?api=v2">
</a></td>
<td><a href="#ancora-realizacao">
<b>Realização</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase3-icon.png?api=v2">
</a></td>
<td><a href="#ancora-operacao">
<b>Operação</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase4-icon.png?api=v2">
</a></td>
<td><a href="#ancora-dicas">
<b>Dicas</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/dicas.png?api=v2">
</a></td>
</tr>
</table>
<style>
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height:100px;
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}
table{
border-spacing: 10px;
text-align: center;
}
table td:hover{
width: 101px;
height:101px;
z-index: 2;
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-ms-transform: scale(1.05);
-moz-transition: all 100ms ease-in;
-moz-transform: scale(1.05);
transition: all 100ms ease-in;
transform: scale(1.05);
}
</style> |
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<a name="ancora-ciclo-de-venda"></a> |
 
<article class="objetivo">
<h3><b>Objetivo</b></h3>
<p>Abordar todo o processo comercial, desde a arquitetura do projeto até o primeiro contato do time de Serviços com o cliente após a assinatura da proposta.</p>
</article>
<style>
.objetivo{
width:100%;
padding: 15px;
background-color: #f0eeee;
}
</style> |
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<article>
<h2 class="entregaveis"><b>Entregáveis e <span class="letraLaranja">Atividades</span></b></h3>
</article>
<style>
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}
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}
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font-size: 40pt;
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</style> |

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<a name="ancora-preparacao"></a> |
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<a name="ancora-dicas"></a> |

<article class="objetivo">
<h3><b>Templates e Aceleradores</b></h3>
<p>Todos os templates atualizados da Metodologia estão disponíveis no <a href="https://tdn.totvs.com/display/MD/Guia+de+Templates+da+MIT+Digital">Guia de Templates</a>,
onde você encontra também todas as orientações de uso.</p>
<p>Lembre-se de sempre utilizar templates atualizados e com a identidade visual vigente.</p>
<p>Os aceleradores de projeto podem ser encontrados e compartilhados no portal de
Aceleradores do Framework de Serviços.</p>
<h3><b>Repositório do Projetos</b></h3>
<p>É fundamental que os documentos do projeto sejam criados, elaborados e mantidos sempre no repositório do projeto <b>em nuvem</b></p>
<p>Hoje contamos com ferramentas de armazenamento, compartilhamento e edição em tempo real dos documentos pela equipe e que podem ser sincronizadas com sua máquina, isso garante muito mais agilidade e principalmente segurança para os nossos projetos. </p>
<p>Evite manter e editar documentos localmente.</p>
<h3><b><i>Mindset</i></b></h3>
<p>Um <i>mindset</i> pode ser definido como um conjunto de pensamentos e crenças que moldam
a forma com que uma pessoa ou grupo de pessoas se comporta e toma decisões em
diferentes situações.</p>
<p>O <i>mindset</i> correto acolhe desafios, bem como coisas novas e diferentes em nossa vida.</p>
<p>Pessoas com <i>mindset</i> de crescimento aprendem umas com as outras. Além disso, elas reconhecem falhas e erros como oportunidades para aprenderem e reconhecerem suas fraquezas, mas estão sempre focadas em transformá-las em pontos fortes.</p>
<p>Defendemos quatro atitudes e comportamentos que facilitam o desenvolvimento do mindset desejado: <b>Foco, Trabalho em Equipe, Aprendizado e Adaptação.</b></p>
<p>A metodologia de projetos da TOTVS deve ser adaptável a cada contexto específico de projeto e é uma ferramenta de apoio a gestão.</p>
<p><b>Ainda tem dúvidas?</b></p>
<p>Acesse a <a href="https://tdn.totvs.com/display/MD/Central+de+Ajuda">Central de Ajuda</a> ou envie um e-mail para:
servicos.customerexperience@totvs.com.br
</p>
</article>
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Nuestra metodología de proyectos está diseñada para ser una herramienta que ayuda tanto al cliente como al equipo de TOTVS y tiene como objetivo aumentar la eficacia de la gestión de proyectos. En la versión 2.0 integramos dos conceptos, Tradicional y Ágil, creando una metodología híbrida, que aporta previsibilidad y entrega valor durante todo el ciclo de vida del proyecto. De esta manera, simplificamos los procesos para transformar la entrega de servicios de TOTVS de una forma más sencilla y ágil y así garantizar una mayor efetividad para nuestros clientes, fidelizándolos a través de la experiencia. La metodología de Proyectos TOTVS comprende los grupos de tareas relacionadas con la Administración del Proyecto, organizadas por Fases, y de esta manera define un flujo natural de la conducción del proyecto de forma estructurada y estandarizada. Las fases guían los entregables o procesos y actividades organizadas. Cada fase se cierra en un Quality Gate para verificar la completitud de los entregables. |
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ÍNDICE
<table align='center'>
<tr>
<td><a href="#ancora-ciclo-de-venda">
<b>Ciclo de ventas</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/venda-icon.png?api=v2">
</a></td>
</tr>
</table>
<table align='center'>
<tr>
<td><a href="#ancora-preparacao">
<b>Preparación</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase1-icon.png?api=v2">
</a></td>
<td><a href="#ancora-refinamento">
<b>Refinamiento</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase2-icon.png?api=v2">
</a></td>
<td><a href="#ancora-realizacao">
<b>Realización</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase3-icon.png?api=v2">
</a></td>
<td><a href="#ancora-operacao">
<b>Operación</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase4-icon.png?api=v2">
</a></td>
</tr>
</table>
<table align='center'>
<tr>
<td><a href="#ancora-dicas">
<b>Sugerencias</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/dicas.png?api=v2">
</a></td>
</tr>
</table>
<style>
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}
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width:100px;
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table{
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text-align: center;
}
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width: 101px;
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z-index: 2;
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-webkit-transform: scale(1.05);
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-ms-transform: scale(1.05);
-moz-transition: all 100ms ease-in;
-moz-transform: scale(1.05);
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transform: scale(1.05);
}
</style> |
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<a name="ancora-ciclo-de-venda"></a> |
 
<article class="objetivo">
<h3><b>Objetivo</b></h3>
<p>Aborda todo el proceso comercial, desde la arquitectura del proyecto hasta el primer contacto del equipo de Servicios con el cliente posterior a la firma de la propuesta.</p>
</article>
<style>
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width:100%;
padding: 15px;
background-color: #f0eeee;
}
</style> |
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<article>
<h2 class="entregaveis"><b>Entregables y <span class="letraLaranja"> Actividades</span></b></h3>
</article>
<style>
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}
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</style> |

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<a name="ancora-preparacao"></a> |
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<article class="objetivo">
<h3><b>Plantillas y Aceleradores</b></h3>
<p>Todas las templates actualizadas de la Metodología están disponibles en la <a href="https://tdn.totvs.com/display/MD/Guia+de+Templates+da+MIT+Digital">Guía de templates</a>, donde también podrá encontrar todas las directrices de uso.</p>
<p>Recuerde siempre utilizar templates actualizadas con la identidad visual vigente.</p>
<p>Los aceleradores de proyectos se pueden encontrar y compartir en el portal de Aceleradores de Framework de Servicios.</p>
<h3><b>Repositorio del proyecto</b></h3>
<p>Es fundamental que los documentos del proyecto se creen, elaboren y mantengan siempre en el repositorio del proyecto <b>en la nube.</b></p>
<p>Hoy contamos con herramientas para almacenar, compartir y editar los documentos en tiempo real, por parte del equipo y que se pueden sincronizar con su máquina, lo que garantiza mucha mayor agilidad y, sobre todo, seguridad para nuestros proyectos.</p>
<p>Evite mantener y editar documentos localmente. </p>
<h3><b><i>Mindset</i></b></h3>
<p>Una <i>mindset</i> se puede definir como un conjunto de pensamientos y creencias que moldean la forma en la que una persona o grupo de personas se comporta y toma decisiones en diferentes situaciones.</p>
<p>La <i>mindset</i> correcta recibe con los brazos abiertos los desafíos, así como las cosas nuevas y diferentes en nuestra vida.</p>
<p>Las personas con <i>mindset</i> de crecimiento aprenden unas de otras. . Además, reconocen las fallas y los errores como oportunidades para aprender y reconocer sus debilidades, pero siempre se centran en convertirlos en fortalezas.</p>
<p>Defendemos cuatro actitudes y comportamientos que facilitan el desarrollo de la mindset deseada: Enfoque, Trabajo en Equipo, Aprendizaje y Adaptación.</b></p>
<p>La metodología de proyectos de TOTVS debe ser adaptable a cada contexto específico de proyecto y es una herramienta de apoyo a la gestión.</p>
<p><b>¿Aún tienes dudas?</b></p>
<p>Acceda al <a href="https://tdn.totvs.com/display/MD/Help+Central">Centro de ayuda</a> o envíe un correo electrónico a: servicios.customerexperience@totvs.com.br</p>
</article>
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Our project methodology was built to be a tool that helps both the customer and the TOTVS team and aims to increase the effectiveness of project management. In the 2.0 version, we integrated two concepts, Traditional and Agile, creating a hybrid methodology, providing predictability and delivering value throughout the project’s life cycle. With that, we simplified the processes to make the delivery of TOTVS services simpler and more agile and to guarantee greater effectiveness for our customers, building loyalty through experience. The TOTVS Project methodology encompasses the groups of tasks related to Project Management, organized into Stages, thus defining a natural flow of how the project will be conducted in a structured and standardized way. The stages guide the deliverables or processes and organized activities. Each phase is closed in a Quality Gate to verify the completeness of the deliverables. |
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CONTENTS
<table align='center'>
<tr>
<td><a href="#ancora-ciclo-de-venda">
<b>Sales Cycle</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/venda-icon.png?api=v2">
</a></td>
</tr>
</table>
<table align='center'>
<tr>
<td><a href="#ancora-preparacao">
<b>Preparation</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase1-icon.png?api=v2">
</a></td>
<td><a href="#ancora-refinamento">
<b>Refinement</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase2-icon.png?api=v2">
</a></td>
<td><a href="#ancora-realizacao">
<b>Realization</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase3-icon.png?api=v2">
</a></td>
<td><a href="#ancora-operacao">
<b>Operation</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/fase4-icon.png?api=v2">
</a></td>
</tr>
</table>
<table align='center'>
<tr>
<td><a href="#ancora-dicas">
<b>Tips</b><br><img class="img-celula" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/dicas.png?api=v2">
</a></td>
</tr>
</table>
<style>
.img-celula{
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height:50px;
}
table td{
width:100px;
height:100px;
box-shadow: 0px 0px 1px #363636;
}
table{
border-spacing: 10px;
text-align: center;
}
table td:hover{
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height:101px;
z-index: 2;
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-ms-transition: all 100ms ease-in;
-ms-transform: scale(1.05);
-moz-transition: all 100ms ease-in;
-moz-transform: scale(1.05);
transition: all 100ms ease-in;
transform: scale(1.05);
}
</style> |
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<a name="ancora-ciclo-de-venda"></a> |
 
<article class="objetivo">
<h3><b>Purpose</b></h3>
<p>Addresses the business process, from the project architecture to the service team’s first contact with the customer, after the signature of the proposal.</p>
</article>
<style>
.objetivo{
width:100%;
padding: 15px;
background-color: #f0eeee;
}
</style> |
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<article>
<h2 class="entregaveis"><b>deliverables &<span class="letraLaranja"> Activities</span></b></h3>
</article>
<style>
article{
padding: 15px;
}
.letraLaranja{
color: #feac0e;
}
.entregaveis{
font-size: 40pt;
}
</style> |

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<article class="objetivo">
<h3><b>Templates and Accelerators</b></h3>
<p>All updated Methodology templates are available at <a href="https://tdn.totvs.com/display/MD/Guia+de+Templates+da+MIT+Digital">Templates Guide</a>, where you can also find all the usage guidelines.</p>
<p>Remember to always use updated templates and with the current visual identity.</p>
<p>Project Accelerators can be found and shared on the project portal Service Framework Accelerators.</p>
<h3><b>Project Repository</b></h3>
<p>It is essential that project documents are created, prepared and always kept in the project repository <b>in the cloud</b></p>
<p>Today we have tools for storing, sharing and editing documents in real time by the team and that can be synchronized with your machine, this guarantees much more agility and especially security for our projects. </p>
<p>Avoid maintaining and editing documents locally.</p>
<h3><b><i>Mindset</i></b></h3>
<p>A <i>mindset</i> can be defined as a set of thoughts and beliefs that shape the way in which a person or group of people behaves and makes decisions in different situations.</p>
<p>The right <i>mindset</i> welcomes challenges as well as new and different things in our lives.</p>
<p>People with a growing <i>mindset</i> learn from each other. Furthermore, they recognize failures and mistakes as opportunities to learn and recognize their weaknesses, but are always focused on turning them into strengths.</p>
<p>We defend four attitudes and behaviors that facilitate the development of the desired mindset: <b>Focus, Teamwork, Learning and Adaptation.</b></p>
<p>TOTVS' project methodology must be adaptable to each specific project context and is a management support tool.</p>
<p><b>Still have questions?</b></p>
<p>Go to <a href="https://tdn.totvs.com/display/MD/Central+de+Ajuda">Central de Ajuda</a> or send an email to:
servicos.gestaoqualidade@totvs.com.br
</p>
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