Produto:

Microsiga Protheus

Versões:

11 e 12

Ocorrência:

Configuração de acessos de operadores sobre inclusão ou alteração de entidade no televendas

Ambiente:

Callcenter

Passo a passo:

Acessar o cadastro de operadores → TMKA090

Selecionar o operador que deseja desabilitar Inclusão ou Alteração de Entidade

Clicar no botão: Outras Ações → Tool bar

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Após isso, ao inclui um atendimento em TMKA271 no botão: Outras Ações não aparece a opção de (Alteração da Entidade).