Informações a respeito dos Atendimentos do Tipo Televendas no Call Center (SIGATMK).

Aba que define os dados cadastrais do contato, como: Nome, Endereço, Telefone Residencial, Celular, Telefone Comercial, Fax, e-mail etc.

Na parte inferior da tela estão as opções Endereços e Telefones, em que devem ser inseridos os demais dados cadastrais do contato, como: Endereço, Telefone Residencial, Celular, Telefone Comercial e fax.

Os Campos do Cabeçalho (Tabela SU5) ficam bloqueados para preenchimento manual, sendo obrigatório o preenchimento das informações nas abas "Endereços" (Tabela AGA) e "Telefones" (Tabela AGB).  Saiba mais em: Endereço e Telefone no Cadastro de Contatos (TMKA070)

Aba que define os dados pessoais relacionados ao perfil do contato, além de suas preferências. São informados: Nível, Sexo, Data de Aniversário, Renda Média, Opção de Recebimento de e-mails, Estado Civil, Cônjuge, Horário de Atendimento de Ligações etc.

Aba que define os dados relacionados ao negócio do contato, como: Cargo, Departamento, Grupo etc.

Aba que define os dados gerais do contato como: Forma de Tratamento, vínculo com um vendedor, observações gerais, etc.