Assunto TMK0040 Forma de pagamento no atendimento Televendas Call Center

Produto:

Microsiga Protheus®

Ocorrência:

O sistema está sugerindo automaticamente a Forma de Pagamento no atendimento.

Passo a passo:

No padrão de sistema , quando não é informado nenhuma Forma de Pagamento, o sistema atribui automaticamente a Forma de pagamento como CH (cheque), esta informação está definida em fonte do atendimento Televendas.

As possibilidades de alteração da Forma de pagamento no atendimento Televendas são:

• Definir a Forma de Pagamento no cadastro da Condição de Pagamento (MATA360)
  
  

• Selecionar durante o processo de atendimento Televendas (manualmente)

Clicando duas vezes na Forma de Pagamento o sistema apresenta a tela de seleção abaixo:

• Por customização em ponto de entrada

TMKVFIM - Pós-gravação do pedido de vendas 

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=6787791