Assunto: Gerar Oportunidade de Vendas a partir da Ação do Telemarketing

Produto:

Microsiga Protheus®

Ocorrência:

Como Gerar uma Oportunidade de Vendas a Partir do Atendimento Telemarketing

Passo a passo:

Ao realizar o Cadastro de Ações (TMKA240) no módulo SIGATMK é possível que a rotina TELEMARKETING a partir da ação gere registros na integração com o módulo

SIGACRM gerando uma Oportunidade de Vendas.

Para que esta integração ocorra é necessário configurar o campo abaixo dentro do Cadastro de Ações:

UQ_OPORTU Gera oportunidade 

O Sistema deve gerar uma Oportunidade de Venda na conversão de um Suspect em Prospect pelo Telemarketing, para isso é necessário possuir a integração com o SIGACRM.

Obs.: É necessário que o vendedor associado ao Suspect seja um Usuário do CRM.