Produto:
Microsiga Protheus®
Versões:
Protheus 11 e 12
Ocorrência:
Como Gerar uma Oportunidade de Vendas a Partir do Atendimento Telemarketing
Passo a passo:
Ao realizar o Cadastro de Ações (TMKA240) no módulo SIGATMK é possível que a rotina TELEMARKETING a partir da ação gere registros na integração com o módulo
SIGACRM gerando uma Oportunidade de Vendas.
Para que esta integração ocorra é necessário configurar o campo abaixo dentro do Cadastro de Ações:
UQ_OPORTU Gera oportunidade
O Sistema deve gerar uma Oportunidade de Venda na conversão de um Suspect em Prospect pelo Telemarketing, para isso é necessário possuir a integração com o SIGACRM.
Obs.: É necessário que o vendedor associado ao Suspect seja um Usuário do CRM.
Observações:
Para informações sobre como Gerar um Chamado Técnico (Integração com SIGATEC) pelo atendimento Telemarketing acesse: