Para utilizar a funcionalidade que permite que o CPF do empregado seja informado caso ele não seja reconhecido após um determinado número de tentativas o parâmetro ‘Tentativas de Reconhecimento’ deve ser maior que 0.

Guia passo a passo

  1. Acessar o setting do ambiente e verificar se o parâmetro ‘Tentativas de Reconhecimento’ estar com o código = 0
  2. Ainda no setting do ambiente verifica se o parâmetro ‘Habilitar associação imagem ao CPF’ está desabilitado e em seguida salvar as alterações.


A partir do momento que a associação for parametrizada da forma informada acima basta uma sincronização de informações no dispositivo e o funcionário conseguirá associar uma foto ao dispositivo.

Segue abaixo a sequencia de passos:

1o passo: o funcionário colocar o rosto no marcador do app e  a ferramenta inicia o de reconhecimento facial

2o passo: a ferramenta retorna que face não foi identificada e solicita ao funcionário informar o CPF

3o passo: o funcionário informar o cpf e confirmar a marcação

Após esse passo a marcação é sincronizada com o Clockin e pode ser visualizada na aba Pendentes do Cadastro de Funcionário e poderá passar pelo processo de aprovação de fotos. 


Caso o parâmetro Habilitar associação imagem ao CPF’ esteja marcado para o Mobile não é possível utilizar a funcionalidade de Identificação