Este requisito tem o objetivo de descrever sobre o banco de conhecimento na rotina de cadastro de família, bem como a transferência da documentação informada na inclusão ou alteração de um beneficiário no portal do beneficiário ou na solicitação do produto opcionais também no portal do beneficiário.
Transferência dos documentos anexados na solicitação de Grupo Familiar para inclusão/alteração de novos beneficiários – processo de Manutenção de grupo familiar: http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=219693931
3. No SIGAPLS, acesse a rotina de Análise de beneficiários localizada em Atualizações -> Contrato/Família -> Análise de Beneficiários (PLSA977AB), faça o processo de aprovação normal.
4. Após finalizar a análise e aprovar, no browse, posicione no registro Aprovado, clique em Outras Ações e então em Gerar Grupo Familiar.
5. O sistema verificará se há mais de um beneficiário na solicitação.
a. Se houver apenas um, todos os documentos anexados a solicitação são transferidos para o beneficiário da solicitação.
b. Se houver dois ou mais beneficiários, o sistema exibe uma tela para associar os documentos anexados com o beneficiários.
6. Retorne ao banco de conhecimento do usuário e verifique que os documentos foram transferidos.
Transferência dos documentos anexados na solicitação de produto opcional – processo de solicitação de produto opcional http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=203769471
3. No SIGAPLS, acesse a rotina de Análise de Opcionais localizada em Atualizações -> Contrato/Família -> Análise de Opcionais, faça o processo de aprovação normal.
4. Após finalize a análise e aprove, o sistema abrirá uma tela para confirmar a finalização da análise.
5. Ao confirmar, o sistema verificará se há mais de um beneficiário na solicitação.
a. Se houver apenas um, todos os documentos anexados a solicitação são transferidos para o beneficiário da solicitação.
b. Se houver dois ou mais beneficiários, o sistema exibe uma tela para associar os documentos anexados com o beneficiários.
6. Retorne ao banco de conhecimento do usuário e verifique que os documentos foram transferidos.
Outras Ações / Ações relacionadas
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Pesquisar | Filtro de pesquisa de acordo com a descrição ou código de lançamento. |
| Excluir Família | Faz a exclusão do registro da família. |
| Des(Bloq.) Benef. | Faz o bloqueio e o desbloqueio do beneficiário. |
| Des(Bloq.) Fam. | Faz o bloqueio e o desbloqueio da família. |
| Hist. Bloqueio | Indica o histórico de bloqueio. |
| Valor cobrança | Indica o valor de cobrança. |
| Hist. Transf. Cont. e Subcon | Indica o histórico de transferência de contrato/subcontrato. |
| Termo de Consentimento de Dados Pessoais | Indica os dados inseridos no termo de consentimentos. |
| Legenda | Indica o status dos registros. |
| Imprimir Browse | Impressão da listagem do Browse. |
| Imprimir | Indica a impressão do registro. |
| Atualizar Status | Indica a atualizações do protocolo. |
| Gerar Grupo Familiar | Indica a geração do grupo familiar. |
Principais Campos e Parâmetros
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Código Passos | Código do passo quando a solicitação é de beneficiário |
| Cód. Plano | Indica p código do produto. |
| Tipo Pag. | Forma de pagamento que o beneficiário receberá o pagamento do reembolso. |
AC9 - Relação de Objetos x Entidades
ACB - Bancos de Conhecimentos
BA1 - Usuários