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Para cancelar uma venda tenha em mãos o número do cupom para pesquisá-la. Toque no Menu Lateral > Cancelamentos > Cancelar Venda Informe o número do cupom da venda e pesquise.

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Cancelar Venda

Para cancelar uma venda tenha em mãos o número do cupom para pesquisá-la. Toque no Menu Lateral > Cancelamentos > Cancelar Venda Informe o número do cupom da venda e pesquise.

Confirme se é o cupom que deseja cancelar, depois toque nele.

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TOTVS Varejo PDV Omni > 10. Cancelamento > image2022-8-12_17-53-49.png

Cancelar TEF

Para cancelar uma transação TEF é necessário ter em mãos os dados da transação, como valor da venda, data e número da transação.

Toque no Menu Lateral > Cancelamentos > Cancelar TEF

Siga as orientações informadas na tela do dispositivo, até o cancelamento completo da transação.

Cancelar Troca

Quando damos entrada em uma troca no aplicativo, mas não finalizamos a mesma, ela ficará salva, portanto é possível excluí-la.

Toque no Menu Lateral > Cancelamentos > Cancelar Troca

Toque na opção Cancelar Troca da troca que deseja excluir.

TOTVS Varejo PDV Omni > 10. Cancelamento > image2022-8-12_17-56-20.png

TOTVS Varejo PDV Omni > 10. Cancelamento > image2022-8-12_17-56-35.png