A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) é o órgão responsável pela regulação, normatização, controle e fiscalização do setor de saúde suplementar no Brasil. A finalidade da ANS é promover a defesa do interesse público na assistência privada à saúde e contribuir para o desenvolvimento de saúde no país.
As resoluções são atos administrativos normativos que devem respeitar a Lei de Planos de Saúde, o Código de Defesa do Consumidor e a Constituição Federal.
A seguir, serão apresentadas as principais RNs (Resoluções Normativas) atendidas pelo Produto:
| Norma | Tema | Ementa | Produto | Observação |
|---|---|---|---|---|
| RN nº 56/03 | SCPA | Aprova o Programa Transmissor de Arquivos - PTA entre Operadoras de planos privados de assistência à saúde e a Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS para transmissão dos arquivos da base de dados econômico-financeira e contábil das sociedades seguradoras especializadas em saúde, Nota Técnica de Registro de Produto (NTRP), Comunicado de Reajuste de Planos Coletivos (RPC) e Sistema de Informações de Produtos (SIP) | TOTVS Saúde Planos | No cadastro do Produto tem um campo que identifica se o plano é SCPA (Planos Pré Lei). |
| RN nº 61/03 | SIP | Altera dispositivos da Resolução de Diretoria Colegiada - RDC nº 85, de 21 de setembro de 2001, que institui o Sistema de Informações de Produtos – SIP para acompanhamento da assistência prestada aos beneficiários de planos privados de assistência à saúde, e dá outras providências | TOTVS Saúde Central de Obrigações | Validações e Envio do SIP. |
| RN nº 63/03 | Reajuste das Contraprestações Pecuniárias | Define os limites a serem observados para adoção de variação de preço por faixa etária nos planos privados de assistência à saúde contratados a partir de 1º de janeiro de 2004 | TOTVS Saúde Planos | |
| RN nº 107/05 | SCPA | Altera o artigo 6º da Resolução - RN nº 56, de 3 de dezembro de 2003, estabelecendo novo prazo para atendimento do aplicativo Sistema de Cadastro de Plano Antigo - SCPA | TOTVS Saúde Planos | No cadastro do Produto tem um campo que identifica se o plano é SCPA (Planos Pré Lei). |
| RN nº 171/08 | Reajuste das contraprestações pecuniárias | Estabelece critérios para aplicação de reajuste das contraprestações pecuniárias dos planos privados de assistência suplementar à saúde, médico-hospitalares, com ou sem cobertura odontológica, contratados por pessoas físicas ou jurídicas | TOTVS Saúde Planos | PLSA101 - rotina que faz o reajuste e a PLSA777 que faz a cobrança retroativa. Layout do Boleto é de responsabilidade do cliente. Os cálculos realizados são efetuados pelo sistema. |
| RN nº 172/08 | Reajuste das contraprestações pecuniárias | Dispõe sobre os critérios para aplicação de reajustes das contraprestações pecuniárias dos planos privados de assistência suplementar à saúde exclusivamente odontológicos | TOTVS Saúde Planos | PLSA101 - rotina que faz o reajuste e a PLSA777 que faz a cobrança retroativa. Layout do Boleto é de responsabilidade do cliente. Os cálculos realizados são efetuados pelo sistema. |
| RN nº 205/09 | SIP | Estabelece novas normas para o envio de informações do Sistema de Informações de Produtos - SIP a partir do período de competência do 1º trimestre de 2010 e dá outras providências | TOTVS Saúde Central de Obrigações | Validações e envio do SIP. |
| RN nº 206/09 | Ativos garantidores | Dispõe sobre a alteração na contabilização das contraprestações e prêmios das operações de planos de assistência à saúde na modalidade de preço pré-estabelecido e altera as Resoluções Normativas nº. 159 e 160, ambas de 3 de julho de 2007 | TOTVS Saúde Central de Obrigações | Informado no envio da DIOPS |
| RN nº 208/10 | Ativos garantidores | Altera a Resolução Normativa nº 206, de 2 de dezembro de 2009, que dispõe, em especial, sobre a alteração na contabilização das contraprestações e prêmios das operações de planos de assistência à saúde na modalidade de preço pré-estabelecido | TOTVS Saúde Central de Obrigações | Informado no envio da DIOPS |
| RN nº 229/10 | SIP | Altera a Resolução Normativa – RN nº 205, de 8 de outubro de 2009, que dispões, em especial, sobre novas normas para o prazo de envio das informações do Sistema de Informações de Produtos - SIP a partir do período de competência do 1º trimestre de 2010 | TOTVS Saúde Central de Obrigações | Validações e envio do SIP |
| RN nº 252/11 | Portabilidade de carências | Dispõe sobre as regras de portabilidade e de portabilidade especial de carências, alterando as Resoluções Normativas nº 186, de 14 de janeiro de 2009, e nº 124, de 30 de março de 2006, e a Resolução de Diretoria Colegiada nº 28, de 26 de junho de 2000 | TOTVS Saúde Planos | |
| RN nº 259/11 | Garantia de Atendimento | Dispõe sobre a garantia de atendimento dos beneficiários de plano privado de assistência à saúde e altera a Instrução Normativa – IN nº 23, de 1º de dezembro de 2009, da Diretoria de Normas e Habilitação dos Produtos – DIPRO | TOTVS Saúde Planos | No Processo de Auditoria é informado os prazos de acordo com a norma. |
| RN nº 263/11 | Adaptação de contratos | Altera a Resolução Normativa - RN nº 254, de 5 de maio de 2011 | TOTVS Saúde Planos | |
| RN nº 268/11 | Garantia de Atendimento | Altera a Resolução Normativa - RN nº 259, de 17 de junho de 2011, que dispõe sobre a garantia de atendimento dos beneficiários de plano privado de assistência à saúde. | TOTVS Saúde Planos | No Processo de Auditoria é informado os prazos de acordo com a norma. |
| RN nº 362/14 | Reajuste das contraprestações pecuniárias | Altera a Resolução Normativa nº 171, de 29 de abril de 2008, que dispõe, em especial, sobre os critérios para aplicação de reajuste das contraprestações pecuniárias dos planos privados de assistência suplementar à saúde; e dá outras providências | TOTVS Saúde Planos | PLSA101 - rotina que faz o reajuste e a PLSA777 que faz a cobrança retroativa. Layout do Boleto é de responsabilidade do cliente. Os cálculos realizados são efetuados pelo sistema. |
| RN nº 395/16 | Solicitações de procedimentos e/ou serviços de cobertura assistencial apresentados pelos beneficiários, em qualquer modalidade de contratação | Dispõe sobre as regras a serem observadas pelas Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde nas solicitações de procedimentos e/ou serviços de cobertura assistencial apresentados pelos beneficiários, em qualquer modalidade de contratação | TOTVS Saúde Planos TOTVS Portal Autorizador | O Plano de Saúde atente o Controle do Protocolo e a impressão do protocolo de negativas. Já o HAT só atende o Controle do Protocolo. Outros itens da RN como Ouvidoria, não é atendido. |
| RN nº 399/16 | SIP | Altera a Resolução Normativa – RN nº 205, de 8 de outubro de 2009, que estabelece novas normas para o envio de informações do Sistema de Informações de Produtos – SIP | TOTVS Saúde Central de Obrigações | Validações e envio do SIP |
| RN nº 412/16 | Pedido de cancelamento e exclusão de plano | Dispõe sobre a solicitação de cancelamento do contrato do plano de saúde individual ou familiar, e de exclusão de beneficiário de contrato coletivo empresarial ou por adesão | TOTVS Saúde Planos | |
| RN nº 432/17 | Empresário Individual | Dispõe sobre a contratação de plano privado de assistência à saúde coletivo empresarial por empresário individual e altera o Anexo I da Resolução Normativa – RN nº 389, de 26 de novembro de 2015, que dispõe sobre a transparência das informações no âmbito da saúde suplementar, estabelece a obrigatoriedade da disponibilização do conteúdo mínimo obrigatório de informações referentes aos planos privados de saúde no Brasil e dá outras providências | TOTVS Saúde Planos | No Plano de Saúde tem um campo que identifica o Empresário Individual que tenha contrato coletivo Empresarial. |
| RN nº 441/18 | Reajuste das contraprestações pecuniárias | Estabelece critérios para cálculo do reajuste máximo das contraprestações pecuniárias dos planos privados de assistência à saúde individuais ou familiares, médico-hospitalares, com ou sem cobertura odontológica, que tenham sido contratados após 1º de janeiro de 1999 ou adaptados à Lei nº 9.656, de 3 de junho de 1998 | TOTVS Saúde Planos | PLSA101 - rotina que faz o reajuste e a PLSA777 que faz a cobrança retroativa. Layout do Boleto é de responsabilidade do cliente. Os cálculos realizados são efetuados pelo sistema. |
| RN nº 486/22 | Disponibilização das redes assistenciais nos Portais Corporativos na internet. Contempla requisitos mínimos. | Dispõe sobre a obrigatoriedade de divulgação das redes assistenciais das operadoras de planos privados de assistência à saúde nos seus Portais Corporativos na Internet. Revoga-se a Resolução Normativa nº 285, de 23 de dezembro de 2011 | TOTVS Saúde Planos | Dentro do Portal do Beneficiário também é possível efetuar filtro de Rede Credenciada. Página inicial do portal pela opção Rede Credenciada. |
| RN nº 488/22 | Regulamentação para Beneficiários demitidos ou exonerados. | Esta Resolução regulamenta o direito de manutenção da condição de beneficiário para ex empregados demitidos ou exonerados sem justa causa e aposentados que contribuíram para os produtos de que tratam o inciso I e o § 1º do artigo 1º da Lei nº 9.656, de 3 de junho de 1998. Revogam-se as Resoluções 279 2 287. | TOTVS Saúde Planos | Existe campo que determina se o beneficiário é demitido ou aposentado. Tem uma transferência de contrato para desvincular com a empresa. Criado contrato Genérico. |
| RN nº 493/22 | Arrecadação de Receitas da ANS | Dispõe sobre a arrecadação de receitas da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS. | TOTVS Saúde Planos | Existe um relatório no PLS que apresenta todos os pré-requisitos da RN. |
| RN nº 500/22 | SIB | Estabelece normas para a geração, transmissão e controle de dados cadastrais de beneficiários do Sistema de Informações de Beneficiários da Agência Nacional de Saúde Suplementar - SIB/ANS; dispõe sobre o formato XML (Extensible Markup Language) como padrão para a troca de informações entre as operadoras e o SIB/ANS. | TOTVS Saúde Central de Obrigações | Validações e envio do SIB. |
| RN nº 501/22 | TISS | Esta Resolução estabelece o Padrão obrigatório para Troca de Informações na Saúde Suplementar - Padrão TISS dos dados de atenção à saúde dos beneficiários de Plano Privado de Assistência à Saúde. | TOTVS Saúde Planos TOTVS Saúde Portal Autorizador | |
| RN nº 527/2022 | DIOPS | Dispõe sobre a versão XML (Extensible Markup Language) do Documento de Informações Periódicas das Operadoras de Planos de Assistência à Saúde - DIOPS/ANS. Revogam-se as RNs 173, 212, 224, 238, 243, - o artigo 4º da RN 274 e o artigo 2º da RN 472. | TOTVS Saúde Central de Obrigações | Preenchimento das planilhas contábeis e envio do DIOPS |
| RN nº 528/2022 | Plano de Contas/ DIOPS | Dispõe sobre o Plano de Contas Padrão da ANS para as operadoras de planos de assistência à saúde e as administradoras de benefícios. | TOTVS Saúde Central de Obrigações | Utilização do plano de contas atualizado. |
| RN nº 532/2022 | DIOPS | Dispõe sobre os parâmetros e procedimentos de acompanhamento econômico-financeiro das operadoras de planos privados de assistência à saúde e de monitoramento estratégico do mercado de saúde suplementar. | TOTVS Saúde Central de Obrigações | Preenchimento das planilhas contábeis e envio do DIOPS |
| verifcar RN 437 465 469 470 473 477 512 513 | ||||