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01. DADOS GERAIS

Existem diversas ferramentas na solução BackOffice que utilizam o disparo de e-mails, exemplo: RAD: Criação de processo, COMPRAS: Cotação, CAR: Envio de cobrança e etc.
Nas páginas a seguir, iremos destacar a configuração necessária no módulo GlobalCM para correta utilização dessa ferramenta, além de destacar pontos que devem ser observados na configuração dos principais provedores de email.

02. PARAMETRIZAÇÃO DE E-MAILS NO SISTEMA

A parametrização neste módulo é a referência para qualquer envio de informativo.

Execute o módulo GlobalCM, e acesse o menu "Parâmetros do Sistema", seguindo o passo a passo abaixo:

Passo	Ação	Descrição
1	Clique na opção de menu "Sistema"	O sistema exibirá diversas opções de acesso, incluindo o submenu "Configuração".
2	Clique na opção de menu "Configuração".	O sistema exibirá o submenu com a opção "Parâmetros do Sistema".
3	Clique na opção de menu "Parâmetros do Sistema".	Sistema exibirá a tela de parâmetros do sistema.

TOTVS Hospitalidade > Parametrização de e-mails > image2022-9-13_11-17-19.png

Com a tela de parâmetro aberta, clique na guia "Envio de Mensagens".
Abaixo traremos um exemplo do preenchimento da tela, quando utilizado um e-mail do GMAIL. A configuração dos demais provedores estará disponível no final desta página:

TOTVS Hospitalidade > Parametrização de e-mails > image2022-9-13_11-47-58.png

Ao clicar no botão "Teste de Conexão", o sistema faz um envio de e-mail para o endereço indicado, confirmando que os dados preenchidos estão corretos:

TOTVS Hospitalidade > Parametrização de e-mails > image2022-9-13_11-54-18.png