Esta documentação tem como objetivo demonstrar como verificar porque o funcionário não é carregado no dispositivo caso tenha Data Access Level parametrizado.

Problema:

Caso o funcionário não seja carregado para o dispositivo o que poderá ocorrer nessas situações. Essa situação ocorre quando ao realizar o reconhecimento facial ou marcação por cpf/qr-code e é demonstrada a mensagem "Funcionário não identificado".

Para os clientes que possuem Data Access Leval parametrizado é necessário realizar uma validação na configuração efetuada para se certificar que não é esse o problema.

Para isso é necessário seguir os passos abaixo:

Passo 1. Verificar qual o grupo (Groups do DM User) que o usuário do dispositivo está  configurado. 

Passo 2. Verificar qual a regra para realizar o filtro que está aplicada no Data Access Level para esse usuário (ex:  usuário fará o filtro pelo groupedsectioncode do funcionário)

Passo 3. Verificar qual o conteúdo do campo utilizado para o filtro no DATA ACCESS LEVEL (Ex: groupedsectioncode do usuário é igual 001)

Passo 4 Verificar qual o conteúdo do campo utilizado para o filtro no DM funcionário (Ex: groupedsectioncode do funcionário que não está tendo accesso, deve ser o mesmo que o groupedsectioncode do usuário)

• Caso seja diferente
  • Corrigir o campo do DM User, poderá ser realizado diretamente na plataforma se foi criado manualmente na plataforma 
  • Corrigir o campo do DM Employee. Se o ambiente possuintegração com ERP essa informação deve ser corrigida na origem (ERP), caso contrário poderá ser corrigida na Plataforma efetuando um reprocessamento selecionando Moving para que a informação seja atualizada na camada de dados "Staging"