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01. Premissas

Os valores mínimos mencionados neste documento contemplam os pré-requisitos exigidos pela Oracle para instalação e correto funcionamento do Oracle Client na versão 11.2.0.4 32-bit (personalizado). Outras versões do Oracle Client podem apresentar necessidades de recursos diferentes. Informações adicionais podem ser obtidas por meio do documento “Oracle Database Client Quick Installation Guide 11g for Microsoft Windows (32-Bit)” e também em Instalação Oracle Client.
Os critérios de homologação de versão para os sistemas TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco também aplicam-se ao Oracle Client, portanto, recomenda-se que a versão do Oracle Client utilizada na estação de trabalho seja a mesma versão utilizada para o Banco de Dados Oracle, desde que a versão do Oracle Client esteja homologada para o sistema TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco.
As informações e requisitos mencionados neste documento, restringem-se aos produtos TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco desenvolvidos na arquitetura Cliente/Servidor e na plataforma desktop. Demais produtos TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco e serviços de terceiro, necessitam de avaliação para complemento dos recursos alocados, bem como avaliação de seus pré-requisitos.
Recomenda-se sempre a utilização de sistemas operacionais na versão 64-bit, com o mínimo de 2 GB de memória RAM.
A utilização das aplicações desktop em rede wireless (wifi) poderá prejudicar a experiência do usuário dependendo do módulo, da latência de rede e da atividade executada em questão. Recomenda-se o uso, sempre que possível, em rede cabeada preferencialmente Gigabit.
Alguns antivírus (ex: MS Windows Defender, Microsoft Forefront, Trend Micro, Bitdefender, Kaspersky, McAfee) podem interceptar a comunicação das aplicações com o banco de dados, ocasionando lentidão e erros incomuns e sem sentido. Recomenda-se que os aplicativos TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco sejam adicionados na exceção de varredura em tempo real do antivírus via certificado de Code Signing, a fim de garantir o bom desempenho dos programas e o seu correto funcionamento.
Alguns antivírus (ex: Bitdefender) e soluções de firewall podem, por políticas pré-definidas, encerrar arbitrariamente as conexões do ERP com o banco de dados (ex: porta 1521) após um determinado período de ociosidade, o que pode ocasionar erros inesperados no uso das aplicações. Recomenda-se a desativação deste tipo de regra para os produtos TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco ou a alteração para um valor que não prejudique a experiência do usuário.
Os arquivos binários do ERP são assinados digitalmente com certificado de Code Signing emitidos em nome da TOTVS que garante a integridade e a procedência dos arquivos que são distribuídos nos pacotes de atualização.
Para usuários não administradores que não tenham permissão de alterar o arquivo Consinco.ini, o Windows pode replicar o arquivo para o diretório Virtual Store (%UserProfile%\AppData\Local\VirtualStore) e gerar confusão no apontamento do banco de dados da aplicação. Neste caso, verificar a permissão de acesso e modificação para o Consinco.ini e excluir o arquivo do diretório Virtual Store.
Pode ser necessário conceder ao usuário ou ao grupo a qual pertença a diretiva “Criar Objetos Globais”. Essa diretiva é necessária para que o Client do Oracle funcione corretamente sem que o usuário seja “Administrador”, e pode ser configurada no Windows pelo caminho abaixo:
Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Diretiva de Segurança Local > Diretivas Locais > Atribuição de Direitos de usuário > Criar Objetos Globais
É necessário que o pacote Redistribuível do Visual C++ 2013 (x86) esteja instalado.
A TOTVS reserva-se no direito de atualizar, modificar, incluir ou excluir informações deste documento a qualquer momento, sem aviso prévio, decorrente de evoluções em seus produtos e de terceiros. Na ocasião, verifique a disponibilidade de uma versão mais atual deste documento.

02. Requisitos de Ambiente

Estação de Trabalho

As configurações abaixo são referenciais, e baseiam-se nos valores recomendados para utilização e correto funcionamento do software TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco e do Oracle Client.

Recurso	Quantidade Mínima
Memória RAM	1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits)
Memória Virtual	O dobro da memória RAM
Espaço disponível	20 GB (32 bits), 30 GB (64 bits)
Resolução de Vídeo	1024×768, High Color 16-bit
Processamento	1 CPU de 1 Ghz (2 núcleos)
Comunicação de Rede	100 Mbps (recomendado 1 Gbps)

03. Requisitos de Instalação

Configurações Regionais

O formato de data e hora nas configurações regionais do Windows, obrigatoriamente precisam estar nos formatos dd/MM/aaaa e HH:mm (Português Brasil), respectivamente, para o correto funcionamento dos campos nas aplicações. Estas configurações são ajustadas, quando necessário, pelo Painel de Controle do Windows, na opção Região.

Oracle Client

Para orientações de instalação do Oracle Client, consulte o nosso documento Instalação Oracle Client.

Consinco Client

Faça o download do instalador do Consinco Client (C5Client).

04. Sistemas Operacionais Homologados

Arquitetura Desktop (32-bit ou 64-bit)

Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10

Descontinuados

Microsoft Windows 8.1 (suporte encerrado 10/01/2023)
Microsoft Windows 8 (suporte encerrado 12/01/2016)
Microsoft Windows 7 (suporte encerrado 14/01/2020)
Microsoft Windows Vista (suporte encerrado 11/04/2017)