Automação de Dados

Inserimos no template utilizado para importação de contatos as colunas "Recebe e-mails, Contato NPS e Favorito" e com isso agora é possível incluir ou atualizar estes campos através da importação.

Atividades 

Realizamos ajustes em atividades para quando clicarem no botão e este estiver com a informação de "Iniciado" não apresentar mais o modal de visualização e sim abrir diretamente o modal para conclusão da atividade e gerando mais agilidade para o usuário que executar a atividade.

Formulários 

Incluímos o campo "Tipo" no cadastro de formulários contendo as opções de "Andamento, Conclusão e Diagnóstico" com este novo campo será possível determinar o tipo do formulário e realizar o vinculo com o status do Plano de Ação do cliente.

Nesse momento, a funcionalidade de formulários estará disponível somente para o time de CX, e serão utilizados para atender os programas de Retenção e Fechamento de Loop.

Playbooks

Incluímos no filtro de cadastro de Playbooks o campo "Template Corporativo" com este novo campo é possível filtrar a visualização de Playbooks já cadastrados do tipo template ou não.