Painel Administrativo

Regras

Adicionamos em Regras com ação do tipo envio de e-mail, a flag  "Agrupar de e-mail ?" , quando utilizada permitirá agrupar a listagem de clientes afetados em um único e-mail por destinatario do tipo agente e contato interno.

Quando utilizada a flag o e-mail será enviado sempre como o "Tipo de Remente'' = Padrão e será habilitado no campo conteúdo apenas duas opções de tags, sendo elas: $CLIENTE_LISTA e $AREA_EMPODERA, as demais tags continuarão disponíveis quando a flag estiver desmarcada. 

Incluímos também para Regras do tipo envio de e-mail, a opção de tags referente aos Campos Customizados, ou seja, na aba Conteúdo será apresentada a lista de Campos Customizados disponíveis da área que poderão ser copiados e inseridos nos editores para envio no e-mail .
Nesta listagem não serão apresentados os campos customizados do tipo contrato.

Ainda em Regras, para ação do tipo Atualização > Etiquetas > Incluir, agora é possível na inclusão da etiqueta seja selecionada a opção da cor da etiqueta via regra. 
Por default a cor "azul" já ficará selecionada, mas o usuário poderá ou não alterar para a cor que deseja.

Em condições de regras referente a Campos Customizados, do tipo Data, ajustamos para que quando não informada o campo, afete apenas os clientes que possuírem este campo em branco.

Incluímos também nas Condições, o campo para "Predição de Churn %" , esta condição irá filtrar os clientes pelo percentual de Churn, conforme apresentado no Card do Cliente.

Resumo da Área

Em continuidade aos ajustes das informações dos Grupos Econômicos, incluímos os novos tipos : "Filial" , "Rateio" e também removemos a opção "Consorciada" que existia da tela de Resumo da Área.

Tela de Clientes

Na coluna referente ao IMG do Cliente, para o ícone de visualização, quando clicado será aberto o modal no modelo carrossel que já utilizamos no Resumo do Cliente apresentando os valores do IMG de todos os segmentos de produtos utilizados pelo cliente.

Incluímos a informação de "Predição de Churn %" como nova coluna na Tela de Clientes e também no Relatório de Clientes, assim como em regras os dados apresentados são conforme card do Resumo do Cliente.

Página do Cliente

Atividades e Atas

Ao ser enviado um e-mail pelo Executivo do cliente por Atividade ou Ata,  agora será criada automaticamente uma atividade dentro do TOTVS CRM com o status de "Concluída com Sucesso", com informações referente a estes envios. 
Lembrando que para esta criação no TOTVS CRM, o cliente e área devem estar devidamente cadastrados na mesma. As informações serão gravadas diretamente no TOTVS CRM e não terão qualquer alteração no Empodera.

Resumo do Cliente > NPS

Agora será possível visualizar a data e horário da resposta referente a Pesquisa de NPS do cliente, a informação será apresentada no detalhamento do card de NPS na Página do Cliente, Resumo.

Whitespace

Take Rate

Agora todos os clientes serão enquadrados de acordo com o nível de Take Rate ideal na Whitespace, respeitando a Faixa de Faturamento do cliente. Os valores serão apresentados da seguinte forma:

Vermelho = Take Rate Baixo
Amarelo = Take Rate Médio
Verde= Take Rate Alto

Ajustamos também as informações de IMG com o ícone de visualização, para que seja apresentada o IMG de todos os segmentos do cliente, na Whitespace Geral e Especificas.