CONTEÚDO

01. Aonde o TOTVS RH Clock-In é hospedado?

O TOTVS RH Clock-In é hospedado na nuvem da Carol, que utiliza a Google como Cloud Provider. Os dados e servidores utilizados ficam localizados nos Estados Unidos.

02. A solução se integra com soluções de ERP on-premise?

Sim. O TOTVS RH Clock-In utiliza a ferramenta TOTVS Connect que é executado on-premisse, com o objetivo de sincronizar os dados do ambiente on-premisse para a nuvem da Carol. O diagrama da comunicação pode ser consultado neste link.

Não é necessário configuração DMZ sendo que o Carol Connect é o agente que é executado na infraestrutura do cliente com o objetivo de enviar os dados para a nuvem da Carol.

03. Dados sincronizados do ERP

Os dados necessários pelo Clock-In são relacionados aos funcionários e as imagens (caso disponível). Neste link você pode conferir a lista completa de tabelas necessárias, considerando a linha de produto que você utiliza.

04. Protocolo de comunicação

A Carol e o TOTVS RH Clock-In utilzam protocolo de comunicação criptografado (HTTPS) com suporte TLS 1.3, 1.2, 1.1 e 1.0.

05. Qual o período de armazenamento dos dados

Os dados são armazenados na Carol conforme legislação vigente. Neste momento, os dados são armazenados por até 5 anos após o desligamento do funcionário.

06. Criptografia no armazenamento

Os dados são criptografados no nível de hardware, evitando que o hardware de armazenamento seja utilizado/lido por pessoas não autorizadas.

07. Formas de autenticação

O TOTVS RH Clock-In permite o login através de usuário e senha, podendo ser utilizado o login através do código mágico enviado por SMS/E-mail, válido apenas por 5 minutos. Este recurso permite a geração de uma senha provisória com validade curta para um login mais seguro e sem a necessidade de lembrar de senhas. 

O produto TOTVS RH Clock-In não tem suporte ao segundo fator de autenticação (2FA/MFA).

08. Acesso aos aplicativos e aos dados

O TOTVS RH Clock-In permite definir regras para visualização dos dados, permitindo assim que algumas pessoas tenham o acesso restrito a certos dados. Com esse recurso, é possível definir que uma certa estrutura (departamento/seção) visualize apenas os dados pertencentem ao departamento/seção em questão. A restrição de acesso aos dados funciona de duas formas:

O TOTVS RH Clock-In não permite restringir aplicativos - entretanto é possível configurar apenas alguns grupos para acessar a ferramenta Back Office, que permite o monitoramento e configuração da solução.

09. Gestão de usuários

O TOTVS RH Clock-In permite visualizar/consultar os usuários, último acesso, grupos de acesso aos dados, status do usuário. É possível restringir dominios que poderão acessar a plataforma, bem como receber notificações no momento que novos usuários são convidados e criados. Os usuários podem ser desativados caso seja necessário.

10. Log de monitoramento da solução

A ferramenta possui algumas rotinas, e todas elas efetuam a geração de uma atividade para monitorar o início, término e detalhes da execução. A abaixo é listado as atividades mais importantes do produto:


11. Aonde são armazenados os dados biométricos (hash das imagens) no Clockin

Os dados que chamamos de encodings (hashes) são armazenados nos servidores da Carol (nuvem da Google) e também nos dispositivos para reconhecimento off-line.

Os encodings são gerados através das imagens, e não são informações estruturadas, desta forma não há dados de tamanho de face, entre outras, são sequencias de números que representam a face de forma numérica. Esses dados não podem ser convertidos em imagens.


12. Backup da Plataforma Carol

Os backups são armazenados em buckets da Google com criptografia na camada de armazenamento provida pela Google.


13. Quais são os campos utilizados nas integrações do Clockin?

Integração ERP RM X Clockin (RM): https://tdn.totvs.com/display/TCI/TOTVS+RM

Integração Clockin X Mobile:

Integração Mobile X Clockin:

Integração Clockin X ERP: