Índice

FAQ

1 - O que é LGPD?

A sigla para ‘Lei Geral de proteção de dados’ estabelece regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais. Com uma imposição de mais proteção e penalidades ao não cumprimento, pode chegar a 2% do faturamento limitado a 50MI.

2 - O que a LGPD trata?

A LGPD trata de dados de cada indivíduo, protegendo e assegurando que sua privacidade seja respeitada. O tratamento de dados diz respeito a qualquer atividade que utiliza um dado pessoal na execução da sua operação, como, por exemplo: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

3 - Quais dados a LGPD protege?

Dados são todas informações que tornam uma pessoa identificável.

São exemplos de dados pessoais: nome e sobrenome; data e local de nascimento; RG; CPF; retrato em fotografia; endereço residencial; endereço de e-mail; número de cartão bancário; renda; histórico de pagamentos; hábitos de consumo; dados de localização, como por exemplo, a função de dados de localização no celular; endereço de IP (protocolo de internet); testemunhos de conexão (cookies); número de telefone.

4 - Quais são as iniciativas do TOTVS Fluig sobre a LGPD?

Da seguinte forma:

• VALIDAÇÃO dos dados: Crie políticas e termos que serão validados através de um termo de aceite pelo usuário no primeiro login; 
• CLASSIFICAÇÃO dos dados: Classifique os dados na plataforma entre ‘Dado pessoal’ e ‘Sensível’, e também se o dado será anonimizado através dos dados adicionais no painel de controle. Outra opção também é a classificação de seus dados a partir do campo de formulário de um determinado processo ou em uma comunidade. Além disso,também é possível classificar os dados desenvolvidos no Fluig Studio, que estão disponíveis na documentação;
• ANONIMIZAÇÃO ou EXPORTAÇÃO dos dados: Busque usuários ativos ou dados específicos, e gere uma cópia desses dados que será disponibilizada na pasta “Meus Documentos” no GED em um arquivo no formato JSON. Também tem a possibilidade de transformar um usuário em anônimo. Importante ressaltar que após o processo de anonimização, não há como revertê-lo;
• EVENTOS DE AUDITORIA - Visualize e rastreie todos eventos relacionados a documentos, processos, datasets, grupos, papel, usuários e dados pessoais. *Em caso dos dados pessoais, o usuário tem acesso a todas interações e utilizações de seus dados pessoais.

5 - Qual o risco de meus dados serem expostos?

 Considerações gerais referentes à LGPD encontram-se detalhadas aqui. Essa documentação visa tirar as dúvidas sobre como utilizar recursos de LGPD dentro da plataforma fluig.

6 - Em caso de vazamento de dados, como o TOTVS Fluig se posiciona?

Considerações sobre o posicionamento da TOTVS referentes à LGPD encontram-se detalhadas aqui. Essa documentação visa tirar as dúvidas sobre como utilizar recursos de LGPD dentro da plataforma fluig.

7 - Em quais condições a LGPD não se aplica??

A LGPD não se aplica ao tratamento de dados pessoais para fins particulares e não econômicos. Além disso, também serve para outros fins específicos, como jornalístico, artístico, acadêmico e questões de segurança pública e nacional.