• Esse canal é destinado para abertura de demandas relacionadas a apoios em geral, esse apoios podem surgir por meio de dúvidas, melhorias, bugs e contribuições.

  • A abertura da issue sem alguma das informações listadas abaixo, será devolvida ao solicitante para que a corrija. 

  • Issues sem interação por mais de 35 dias, serão encerradas. (Aguardamos 35 dias porque imaginamos que você possa estar de férias!)

  • Issues aberta como type STORY, serão rejeitadas.



1. Acesse: https://jiraproducao.totvs.com.br/

2. Clique em Create;

3. Selecione:

    1. Project FRAME THF - PO UI (DTHFUI);

    2. Escolha a Issue Type;

      Os tipos de issue trabalhados pelo PO UI, são:

      • Apoio: Para solicitar ajuda ou tirar dúvidas com o time do PO UI, situações onde o usuário não saiba qual tipo de issue abrir (Nã dúvida abra como apoio).

      • Manutenção: Para BUGs encontrados no sistema.

      • Melhoria: Para sugerir uma mudança e/ou incremento em algo que já exista na biblioteca.

      • Documentação: Para documentar o comportamento do sistema.

      • Tradução: Para quando alguma tradução for necessária.
        → A issue type pode ser reclassificada após análise pelos membros da squad.

        Não trabalhamos com issue type do tipo "STORY". 

4. No campos:

    1. No campo Summary, insira um título para identificar a issue;

    2. No campo Assignee mantenha a opção padrão Automatic;

5. No campo Description

A informação "Description" identifica o detalhamento do projeto.

Por default, o sistema não irá atribuir nenhuma informação ao campo, o usuário deverá descrever o problema com a maior riqueza de detalhes e, OBRIGATORIAMENTE, respeitando as informações mínimas pedida pelas squads:

    1. Qual o comportamento atual?
    2. Que comportamento você esperava ver?
    3. Ambiente
      • PO UI (Ex. 15.8.0)
      • Angular (Ex. 15)
    4. Browser(s) (Ex. Chrome, Fireofx, Edge, Safari, IE 11, Outros)
    5. Operating System (Ex. Windows, MacOs, Ubuntu, Outros)
    6. Reprodução da ocorrência relatada na issue via stackblitz

    7. Uma imagem, vídeo ou gif, vale mais que mil palavras

    8. Clique em Create para Concluir