01. DATOS GENERALES


Producto

Línea de producto: 

Segmento:

Módulo:SIGAFAT - Facturación
Función:
RutinaNombre TécnicoFecha
pgv.customers.base.tlppAPI Clientes
tgv.customer.data.protheus.tlppAPI Pedidos de Venta
País:México (MEX)
Ticket:No aplica.
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado):DMINA-22315


02. SITUACIÓN/REQUISITO

En el Portal de Ventas, al momento de dar clic en la sección de RESUMEN DEL PEDIDO, presenta un mensaje de error:

{"code":"400","message":"¡Error en la requisición de impuestos del pedido de venta!","detailedMessage":"AYUDA:OBRIGAT   \r\nUno o varios campos obligatorios no se completaron. xxxxxxxxxxxxxxxxxx > xxxxxxxxxx\r\nUso CFDI\r\n ","helpUrl":"","details":[]}


Problema adicional

Al momento de modificar un nuevo cliente el portal presenta el siguiente mensaje de error:

El campo Forma Pago (AI0_MPAGO) no se relleno


El problema del campo Forma Pago (AI0_MPAGO), no se presenta al incluir un Cliente, solo al modificarlo.


03. SOLUCIÓN

Describa la solución. 


  1. Realizar un respaldo del repositorio del ambiente (archivo RPO).
  2. Aplicar el parche correspondiente al issue DMINA-22315.
  3. Validar que las rutinas incluidas en el parche coincidan con las mencionadas en la sección "Función" del encabezado del presente Documento Técnico, así como las fechas.
  4. Realizar las configuraciones necesarias para poder acceder al Portal de Venta, para más información puede ver Portal Gestión de Ventas: Guía de Referencia
  1. En el Portal de Venta, en el menú ir a Mis Ventas | Mis Pedidos:
  2. Editar el Pedido de Venta.
  3. Ir a la pestaña Resumen del Pedido, y validar que no se presente error en la sección de cálculo de Subtotal, Impuestos y Gastos.

2. Utilice cuando sea necesario describir un paso a paso.


04. INFORMACIÓN ADICIONAL

No aplica



05. ASUNTOS RELACIONADOS