Whitespace

Quando um cliente estiver sendo monitorado na TOTVS, sua informação, juntamente com o motivo do monitoramento, será exibida na Whitespace. Esses dados serão úteis para que o time comercial avalie as informações antes de contatar o cliente para explorar novas oportunidades.

Plano de Ação

Em plano de ação incluímos uma nova aba, de histórico, onde será exibida as ações relacionadas a Playbooks e Atividades, referente ao Plano de Ação em consulta pelo usuário.
A ação de rejeição de atividades referente ao Plano de Ação, ainda não será exibida no histórico

Regras

Uma correção foi implementada nas Regras para atender à condição de OU na categoria de Clientes. Por isso, foi enviado um e-mail para as áreas que possuem regras utilizando essa condição para que realizassem a análise para determinar se é necessário ajustá-las.

Para Reforçar:

• O operador "E" em Regras é utilizado para combinar duas ou mais condições, sendo a expressão resultante verdadeira apenas se todas as condições forem verdadeiras.
• O operador "OU" em Regras é utilizado para combinar duas ou mais condições, sendo a expressão resultante verdadeira se pelo menos uma das condições for verdadeira.