Os fluxo são os mecanismos que definem para qual atividade a solicitação deve seguir. São eles que determinam o caminho que a solicitação percorrerá conforme as etapas ou atividades vão sendo concluídas.
Os fluxos são representados por setas que indicam o sentido da movimentação, que poder ser apenas de ida – da atividade de origem para a atividade destino – ou de retorno – da atividade destino para a atividade de origem.
Os tipos de fluxos disponíveis para utilização são detalhadas a seguir.
O fluxo comum é o fluxo padrão para movimentação da solicitação entre as atividades. É o fluxo mais utilizado, que permite movimentar a solicitação de uma atividade para outra sem a possibilidade de retornar para a atividade anterior.
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Ao habilitar o fluxo automático nas configurações de um fluxo, sua cor se tornará verde e será adicionado o ícone de um relógio próximo ao meio da seta.
Este tipo de fluxo define que se o prazo de uma atividade for concluído sem que ela tenha sido movimentada, a solicitação será movida automaticamente para a atividade de destino apontada pelo fluxo.
Como o fluxo automático só poderá ser movimentado após o prazo da atividade ser concluído, a atividade de origem também precisará ter configurado um fluxo de saída comum para movimentações convencionais
Para que esse fluxo funcione corretamente, é obrigatório que a atividade de origem tenha um prazo definido e que o administrador da plataforma agende uma tarefa de Fluxo Automático, através da opção Agendador de Tarefas no Painel de Controle, com o intervalo em que o sistema deve verificar e executar a movimentação das atividades com fluxos automáticos.
Importante notar que, durante a execução de um fluxo automático, não há um usuário logado realizando a movimentação. Portanto, eventos que utilizem o usuário logado através de APIs do fluigAPI devem levar isso em consideração em suas tratativas para evitar problemas em sua execução.
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Ao habilitar o retorno nas configurações de um fluxo, sua cor se tornará vermelha e uma seta irá apontar para a atividade de origem.
Quando uma solicitação tiver sido movimentada da atividade de origem para a atividade de destino através desse fluxo, durante a movimentação da atividade destino será permitido retornar a solicitação à atividade anterior. O responsável que será atribuído à esta atividade será o mesmo usuário que a movimentou da primeira vez.
Só é possível utilizar o fluxo de retorno para a versão do processo corrente durante a movimentação. Por isso, caso uma solicitação seja convertida para uma outra versão do processo, durante a primeira movimentação da solicitação após a conversão, essa solicitação não poderá retornar à atividade anterior, pois neste caso a solicitação terá uma nova movimentação representando sua conversão e portanto perderá a possibilidade de retorno imediato.
é possível retornar a solicitação da atividade destino para a atividade origem.
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01. No diagrama do processo, clique no componente Fluxo 
que deseja configurar.
As configurações disponíveis são exibidas na lateral direita. |
02. Na aba Tipo de fluxo, defina as informações gerais do fluxo.
Tipo de fluxo
Título do fluxo comum Fluxo de retorno Título do fluxo de retorno |
03. Clique na aba Mensagem do fluxo para personalizar a mensagem exibida quando a solicitação passar por esse fluxo.
A mensagem do fluxo é exibida ao concluir a movimentação da solicitação da atividade de origem para a atividade destino. Essas mensagens já existem por padrão, porém, é possível personalizá-las se desejado.
Título
Descrição
Texto do link da solicitação
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04. Clique em Salvar rascunho – localizado na parte superior – para salvar as configurações feitas no componente Fluxo.
/* adicionar um gif mostrando a configuração do fluxo e das mensagens e abrindo uma solicitação com mensagens personalizadas */