CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização
  3. Tela de Campos do Paciente
  4. Tela de Seleção/Cadastro de Convênio
  5. Tela de Seleção de procedimento
  6. Tela de Concluir agendamento
  7. Tabelas utilizadas
  8. Parâmetros Gerais


01. VISÃO GERAL

A opção de envio de arquivos, permite ao paciente, anexar seus documentos ao agendamento online para que a clínica médica possa validar/analisar antecipadamente todas as informações de identificação, elegibilidade de carteirinha e procedimento, evitando imprevistos no dia da consulta/exame. 

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

O paciente deve anexar os documentos referentes a cada passo do agendamento de consultas/exames, clicando em "selecione arquivos do computador", ou arrastando os arquivos para a área de upload.

Os arquivos de anexos são dos tipos:

  1. Documentos de identificação (frente e verso) ao iniciar o agendamento de uma consulta/exames - RG ou CNH
  2. Documentos de carteirinha do convênio (frente e verso) ao incluir um novo convênio no portal do paciente
  3. Documentos documentos de procedimentos médicos (guias, pedidos médicos, encaminhamentos);

A obrigatoriedade do anexo deve configuradas nos parâmetros gerais do portal do paciente no RM.

03. TELA DE CAMPOS DO PACIENTE

Na tela de "Informações pessoais" o paciente deve inserir documentos de identificação, como RG ou CNH (frente e verso). Essas informações são gravadas na base no momento de conclusão do agendamento.


Os arquivos de anexo serão carregados para outras consultas.

Limitações do envio de anexos:

  • Limite de arquivos: 2 arquivos (frente e verso);
  • Limite de tamanho dos arquivos: 5MB;
  • Formatos válidos: JPG, JPEG, PNG e PDF;

04. TELA DE SELEÇÃO/CADASTRO DE CONVÊNIO

Na tela de seleção/cadastro de convênio, o paciente deve cadastrar um novo convênio, anexando os documentos referentes a carteira do convênio a ser utilizada no agendamento.

Ao concluir o cadastro de convênio, a previa do arquivo será mostrada dentro do cartão do convênio, logo abaixo das informações de Plano, SubPlano e Número de carteirinha.


Observação: As informações de anexos serão apresentadas no convênio para próximos agendamentos de consultas/exames.


AçãoDescrição
Incluir ConvênioOs anexos de imagem serão mostrados na tela, mas só serão gravados se o paciente concluir o agendamento
Apagar ConvênioAo apagar um convênio que possui anexos, as imagens são removidas instantaneamente

05. TELA DE SELEÇÃO DE PROCEDIMENTO

Na tela de seleção de procedimento, o paciente deve anexar os arquivos referentes a guias, pedidos médicos, encaminhamentos e tec...

06. TELA DE CONCLUSÃO DE AGENDAMENTO

Na tela de conclusão do agendamento, é apresentado o resumo das informações do agendamento. Nessa tela também serão apresentados os anexos de documentos pessoais, convênio e procedimento conforme mostrado na imagem a seguir:

Observação: Todos os anexos só serão salvos caso o paciente conclua o agendamento.

07. TABELAS UTILIZADAS

Para gravar os dados de arquivos do portal do paciente, foi necessário a criação da tabela intermediária SZPORTALARQUIVO, contendo os campos adicionais referentes ao Paciente, convênio e procedimento relacionado ao arquivo de anexo. 

  • CODPORTALCADASTRO: Refere ao paciente que anexou o arquivo no portal;
  • CODCADGERAL: Refere ao código do convênio ao qual foram anexados arquivos de imagem;
  • CODAGENDAMENTO: Refere ao agendamento ao qual os arquivos foram anexados. Em especial, esse campo grava informações referentes aos anexos relacionados aos procedimentos realizados.
  • CODARQUIVO: referente ao campo IDARQUIVO da tabela SZARQUIVO, onde os arquivo será gravado;
  • TIPOARQUIVO: referente ao tipo do arquivo de anexo, sendo 1 para arquivo pessoal, 2 para arquivo de convênio e 3 para arquivo de procedimento;
  • COD e CODCOLIGADA: chave primária da tabela;     

08. PARÂMETROS GERAIS

Os parâmetros gerais configurados para envio de documentos de agendamento são:


ParâmetroDescrição
Obrigatoriedade - Documentos PessoaisEssa opção marcada obriga o paciente a anexar arquivos de identificação no portal do paciente
Obrigatoriedade - Carteira do convênioEssa opção marcada obriga o paciente a anexar arquivos de carteira convênio no portal do paciente
Obrigatoriedade - Documentos relacionados ao procedimentoEssa opção marcada obriga o paciente a anexar arquivos relacionados a procedimento no portal do paciente
Tipo de Documento - Documentos PessoaisO valor selecionado nessa opção será usado no campo CODTIPODOC da tabela de SZARQUIVO para gravar arquivos do tipo documento pessoal
Tipo de Documento - Documentos de Carteira de ConvênioO valor selecionado nessa opção será usado no campo CODTIPODOC da tabela de SZARQUIVO para gravar arquivos do tipo documento de carteira de convênio
Tipo de Documento - Documentos relacionados a procedimentosO valor selecionado nessa opção será usado no campo CODTIPODOC da tabela de SZARQUIVO para gravar arquivos do tipo documento relacionado a procedimento

As configuração de envio de arquivos podem ser encontradas na terceira parte das configurações gerais do portal do paciente: