| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | TOTVS PDV Omnishop |
| Função: | Consultar atendimentos |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-35775 |
Identificamos a necessidade de habilitar o suporte à navegação por teclas na tela de "Consultar atendimento", para facilitar o acesso as funcionalidades do produto e agilizar o processo de atendimento nas lojas.
Foi implementado o suporte à navegação por teclas, utilizando o comando "F12" é possível abrir as teclas de atalho disponíveis na "Consulta de atendimento":

Na tela "Consultar atendimento", utilizando o comando "ESC" é possível retornar a tela inicial:

Na tela "Consultar atendimento", utilizando o comando "F10" é possível iniciar um novo atendimento:

Na tela "Consultar atendimento", utilizando o comando "F11" é possível mover o foco para o campo de busca:

Na tela "Consultar atendimento", utilizando os comandos "Ctrl+F5", "Ctrl+F6" ou "Ctrl+F7" é possível filtrar por tipo de atendimento da lista:

Na tela "Consultar atendimento", utilizando o comando "Ctrl+F9" é possível abrir a busca avançada:

Na tela "Consultar atendimento", com a "Busca avançada" aberta, utilizando o comando "F12" é possível exibir as teclas de atalho disponíveis:

Na tela "Consultar atendimento", após realizar a busca de atendimentos através do campo de busca (F11), o foco é direcionado a lista, para que possa ser realizada a seleção através da tecla "Enter" e então os detalhes serão apresentados:

Na tela "Consultar atendimento", com os detalhes do atendimentos apresentados, é possível verificar as teclas de atalho disponíveis utilizando o comando "F12":
Obs.: As teclas disponíveis podem variar de acordo com o tipo de atendimento selecionado e as opções disponíveis para o mesmo, de acordo com exemplos abaixo.



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