01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Franquias e Redes

Linha de Produto:

Franquias e Redes

Segmento:

Varejo

Módulo:

TOTVS PDV Omnishop

Função:Consultar atendimentos
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLIVEPDV-35775

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Identificamos a necessidade de habilitar o suporte à navegação por teclas na tela de "Consultar atendimento", para facilitar o acesso as funcionalidades do produto e agilizar o processo de atendimento nas lojas.


03. SOLUÇÃO

Foi implementado o suporte à navegação por teclas, utilizando o comando "F12" é possível abrir as teclas de atalho disponíveis na "Consulta de atendimento":



Na tela "Consultar atendimento", utilizando o comando "ESC" é possível retornar a tela inicial:


Na tela "Consultar atendimento", utilizando o comando "F10" é possível iniciar um novo atendimento:


Na tela "Consultar atendimento", utilizando o comando "F11" é possível mover o foco para o campo de busca:


Na tela "Consultar atendimento", utilizando os comandos "Ctrl+F5", "Ctrl+F6" ou "Ctrl+F7" é possível filtrar por tipo de atendimento da lista:


Na tela "Consultar atendimento", utilizando o comando "Ctrl+F9" é possível abrir a busca avançada:


Na tela "Consultar atendimento", com a "Busca avançada" aberta, utilizando o comando "F12" é possível exibir as teclas de atalho disponíveis:


Na tela "Consultar atendimento", após realizar a busca de atendimentos através do campo de busca (F11), o foco é direcionado a lista, para que possa ser realizada a seleção através da tecla "Enter" e então os detalhes serão apresentados:


Na tela "Consultar atendimento", com os detalhes do atendimentos apresentados, é possível verificar as teclas de atalho disponíveis utilizando o comando "F12":

Obs.: As teclas disponíveis podem variar de acordo com o tipo de atendimento selecionado e as opções disponíveis para o mesmo, de acordo com exemplos abaixo.




04. DEMAIS INFORMAÇÕES

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05. ASSUNTOS RELACIONADOS

N/A