Falando de cancelamento...

O componente Cancelamento indica que a solicitação não foi atendida, mas sim cancelada. Quando a solicitação é enviada para essa etapa, ela é automaticamente finalizada, mesmo não tendo passado por todas as etapas possíveis do processo.

Ao consultar solicitações, as que foram canceladas são identificadas com o status Cancelada e são listadas separadamente das que foram finalizadas.


Configurar cancelamento

01. No diagrama do processo, clique no componente Cancelamento  que deseja configurar.

02. Defina um título ou nome para o componente que representa o fim do processo por cancelamento, ou seja, onde a solicitação é cancelada e finalizada.


Em um processo de Solicitação de férias, uma das etapas é a Aprovação do gestor. Se ele não aprovar as férias, a solicitação será cancelada. Neste caso, o cancelamento poderia receber o nome Férias não aprovadas pelo gestor.

03. Clique em Salvar rascunho – localizado na parte superior – para salvar as configurações feitas no componente Cancelamento.