REGRAS

Em regras de ação do tipo “e-mail”, foi incluída a variável "$LINK_AGENDAMENTO". Esta variável exibirá, no corpo do e-mail enviado, o link da agenda correspondente ao remetente: 

• Agente e/ou Agente com papel: o sistema utilizará o link de agendamento do agente vinculado ao cliente.
• ESN: o link de agendamento utilizado será o do ESN vinculado ao cliente.
  
  

Observação:

• Em casos de múltiplos agentes/agentes com papel, o sistema deve utilizar o link do primeiro agente cadastrado. Caso o primeiro não possua link cadastrado, ele enviará com o “-”, não seguirá até encontrar o próximo com o link.