Falando de configurações do processo...


A área de configurações do processo é exibida ao criar e editar um processo. Nela, é possível definir todas as configurações disponíveis para um processo, tais como suas características gerais, modelar o seu diagrama configurando todos os seus componentes – atividades e fluxos, relacionar um formulário que já existe ao processo, salvar as alterações feitas e publicar o processo, tornando-o disponível no recurso Iniciar solicitações para que solicitações sejam abertas.

A última versão publicada do processo é exibida no lado esquerdo da barra superior, ao lado do seu nome .

Nas configurações gerais, é possível definir uma categoria e uma subcategoria para cada processos. Dessa forma, os processos que pertencem à mesma categoria e/ou subcategoria são exibidos agrupados no recurso Iniciar solicitações, melhorando a visualização dos processos disponíveis para uso e facilitando a abertura de solicitações.

Também é possível configurar o processo para permitir adicionar complementos – comentários e anexos. Isso significa que uma pessoa pode adicionar comentários ou anexos em uma solicitação aberta mesmo não sendo a responsável pela etapa na qual a solicitação se encontra. Dessa forma, a comunicação fica centralizada e registrada no histórico da solicitação, evitando assim que se perca alguma informação ou não haja registro sobre ela.

Para que um processo possa ser utilizado no aplicativo para dispositivos móveis, é necessário ativar a opção Mobile nas suas configurações gerais. Por padrão, essa opção está desativada.


Ver diagrama do processo


01. Com o processo em modo de edição, veja o seu diagrama completo na aba  Diagrama.

No diagrama do processo, é possível ver o fluxo completo que a solicitação pode seguir, bem como as configurações de cada componente.

Mais detalhes sobre as opções disponíveis para o diagrama podem ser obtidas em Diagrama do processo.


Ver scripts do processo


01. Com o processo em modo de edição, clique na aba  Script.

02. Na lateral esquerda, veja todos os scripts que foram adicionados no processo.

Mais detalhes sobre as opções disponíveis para scripts podem ser obtidas em Scripts do processo.


Criar formulário para o processo 


01. Com o processo em modo de edição, clique em Criar formulário do processo – localizado no lado direito da barra superior.

Ao clicar nessa opção, é exibido o Construtor de formulários, no qual é possível criar o formulário, configurar todos os seus campos e as regras para cada campo.

Quando o processo já tem um formulário criado, essa opção é exibida como Editar formulário do processo .


Editar formulário do processo


01. Com o processo em modo de edição e com um formulário já criado, clique em Editar formulário do processo – localizado no lado direito da barra superior.

Ao clicar nessa opção, é exibido o Construtor de formulários, no qual é possível editar o formulário, seus campos e as regras de cada campo.

Quando o processo ainda não tem um formulário criado, essa opção é exibida como Criar formulário do processo .


Configurar processo ***


01. Com o processo em modo de edição, clique em Configurações do processo – localizado no lado direito da barra superior.

02. Na aba Geral, defina as características gerais do processo.

Título
Nome para identificação do processo. É possível editar o nome do processo a qualquer momento.

Instruções
Instruções que visam facilitar o entendimento de quem vai utilizar o processo, tais como qual o objetivo desse processo, o que é possível solicitar a partir desse processo, quem pode utilizar esse processo, dentre outras. As instruções são exibidas na aba Informações da solicitação.

Ao preparar as instruções de um processo, é comum precisar buscar informações de outros documentos ou sites. A plataforma possui o conceito de hiperlink, que permite incluir um documento de instruções e também endereços da Internet por meio de documentos externos, ambos armazenados no recurso Documentos, evitando a replicação de informações e facilitando a navegação. Para isso, basta utilizar o formato [WD:codigodoc], substituindo codigodoc pelo código numérico do documento.

Categoria
Categoria à qual o processo pertence e na qual ele será exibido no recurso Iniciar solicitação. As categorias e subcategorias servem para organizar os processos e facilitar sua localização, visto que eles são agrupados por elas. Para incluir uma subcategoria, basta inserir a categoria, um ponto (.) e a subcategoria.

RH.Benefícios: significa categoria RH e subcategoria Benefícios.

03. Clique na aba Gestor e defina quais pessoas serão gestoras do processo.

Xxxxxxxxxx

04. Clique na aba Formulário e relacione um formulário já existente ao processo.

Formulário
Formulário que será relacionado ao processo e que será utilizado nas solicitações. Os formulários são utilizados para que os envolvidos no processo possam, durante o andamento das solicitações, informar ou consultar dados de uma maneira simples e estruturada. São exibidos formulários já existentes no recurso Documentos.

Para criar um formulário específico para esse processo, é necessário clicar em Criar formulário para o processo – localizado no lado direito da barra superior. Neste caso, não deve ser selecionado nenhum formulário existente nesse campo.

05. Clique na aba Histórico e xxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxx

06. Clique na aba Segurança e defina xxxxxxxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxx

07. Clique na aba Avançado e xxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxx

08. Clique em Salvar para salvar todas as configurações feitas no processo.



Copiar código do processo


01. Com o processo em modo de ediçãoclique em Configurações do processo – localizado no lado direito da barra superior.

02. Na aba Geral, clique em Copiar código – localizado na parte superior.

O código do processo será copiado para a área de transferência.


Salvar rascunho do processo


01. Com o processo em modo de edição, confira as alterações feitas e que serão salvas.

02. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior.

Ao salvar o rascunho, as últimas alterações feitas no processo e que ainda não foram publicadas são salvas na versão que está em edição, mas ela ainda não fica disponível para uso ao abrir solicitações. É necessário publicar o processo com as alterações feitas para que elas sejam consideradas nas próximas solicitações que forem abertas.


Publicar processo


01. Com o processo em modo de edição, confira as alterações feitas e que serão publicadas no processo.

02. Clique em Publicar – localizado no lado direito da barra superior.

Ao clicar nessa opção, é efetuada automaticamente uma análise de consistência das configurações do processo. Se todas as informações e configurações necessárias estiverem corretas, o processo é publicado. Caso contrário, é exibida uma mensagem informando a inconsistência existente, que precisa ser ajustada antes que o processo seja publicado.

Ao ser publicado, a nova versão do processo contendo as últimas alterações feitas é liberada para uso. As solicitações que estão em andamento continuam com as configurações da versão antiga. Apenas as novas solicitações abertas terão as configurações da nova versão do processo.


Voltar para Configurar processos


01. Com o processo em modo de edição, clique na setalocalizada no canto esquerdo da barra superior, antes do nome do processo.

02. Na mensagem de confirmação, clique em Salvar rascunho e voltar.

Ao clicar nessa opção, todas as alterações feitas no processo são salvas e o recurso Criar e modelar processos é exibido.

Para voltar sem salvar as alterações, basta clicar em Voltar sem salvar rascunho. Nesse caso, todas as alterações que ainda não tinham sido salvas são descartadas.

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