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Para auxiliar o time comercial a vender mais, adicionamos no workplace, a visualiza

1. Workplace-Visão Comercial e Whitespace

• Criação de uma visão dedicada ao time comercial, centralizando as informações mais relevantes para geração de negócios.
  
  
• Visualização clara de dados estratégicos, permitindo ao time priorizar oportunidades de forma eficaz.
  
  
  
  

2. Whitespace-Visibilidade Aprimorada das Oportunidades

• Nova seção específica para campanhas, exibindo todas as oportunidades relacionadas.
• Listagem aprimorada com colunas detalhadas para visualizar status e detalhes das oportunidades.
  

Regras-Criação de novas condições para categorias NPS e Solicitação de ADM/Fin

1 - Condição de Linha de Produto em NPS:

Adicionamos uma nova condição "Linha de Produto" na categoria "NPS". Agora, é possível filtrar as pesquisas com base nas linhas de produtos, listadas dinamicamente conforme as respostas dos clientes vinculadas a cada área ou equipe.

E a visualização das linhas de produto se encontra na página do cliente, na aba NPS

Benefício: Permite maior precisão na segmentação de pesquisas de NPS de Produto, ajudando a tomar decisões mais direcionadas.

Observação: Importante avisar que existem clientes recebendo pesquisas de NPS de produto, em caso de dúvidas sobre o cadastro, adicionamos na release v.1.135

2 - Condição de Data de Integração nas Solicitações Adm/Fin:

Continuando em regras, adicionamos uma nova condição “Data de Integração de Solicitação de Bonificação” na categoria “Solicitação Adm/Fin”. Com essa atualização, é possível filtrar clientes conforme a data em que as solicitações de bonificação foram integradas ao sistema.

A data da integração será com base na informação passada no histórico do cliente, onde irá conter o evento de solicitação de bonificação.

Observação: Em casos que tenham mais de um evento de solicitação de bonificação, será filtrado somente tickets com status abertos e recente.

Página do cliente-Financeiro e Histórico do cliente

1 - Exibição da faixa multa na tela de métrica Intera do cliente


Agora, a faixa multa será exibida na tela de "Métricas Intera" do cliente, utilizando o mesmo formato já existente para a exibição da faixa de receita.

2 - Registro de eventos de inativação e reativação no histórico do cliente.

Agora será registrado as datas de inativação e reativação dos clientes na página do cliente, na aba “Histórico”. Com isso, os usuários poderão consultar quando um cliente foi reativado ou inativado, proporcionando maior rastreabilidade e controle.

Exemplo de cada evento de inativação e reativação: