01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:Serviço de Integração NPS - Recintos Aduaneiros
Função:Serviço de Integração NPS - Recintos Aduaneiros
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :
  1. DLOGPORTOS-20554
  2. DLOGPORTOS-20555
  3. DLOGPORTOS-20757
  4. DLOGPORTOS-20807


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Para atendimento à demanda de implementação de Pesquisa de Satisfação do Cliente (NPS) em todos os produtos da TOTVS é necessário criar uma forma de consumir a API NPS desenvolvida para centralizar o gerenciamento das pesquisas.

03. SOLUÇÃO

Foi desenvolvido um componente que consome a API de NPS informando os dados do produto e do usuário necessários para a consulta retornar se existe pesquisa pendente.

Caso a consulta retorne que existe pesquisa pendente o componente fará uma chamada a uma aplicação externa chamada "Browser" que dentre suas finalidades é apresentar a pesquisa para o usuário.

Abaixo é apresentado um vídeo que demonstra a instalação do pacote que atualiza o TOTVS Logística Recintos Aduaneiros para habilitar o recebimento das pesquisas.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES


05. ASSUNTOS RELACIONADOS