Prezados(as) Clientes,

Nós da TOTVS Varejo Supermercados, visando a integração com todos os nossos TOTVERS, teremos o nosso Encontro Anual, desse modo estaremos mobilizando todos os times a partir das 9hrs do dia 14/02/2024 (Sexta-Feira).

Pedimos sua atenção para organizar junto ao nosso time de Suporte, para que vossas demandas críticas, aquelas que estão parando sua operação e não possuem solução alternativa/contorno manual, estejam liberadas até dia 13/02/2024 às 19:00hrs (Quinta-Feira).

Caso ainda assim precise entrar em contato com nosso Suporte no dia 14/02/2024, a respeito de um ticket Crítico (showstopper), teremos uma equipe de plantão para emergências por meio de nossa central telefônica 4003 0015 na opção correspondente.

No sábado dia 15/02/2024 pela manhã retornaremos ao atendimento de Plantão e na segunda-feira (17/02/2024) ao atendimento normal.

Atenciosamente,
Equipe Suporte – TOTVS Varejo Supermercados