O acesso ao Empodera é criado diretamente pelo administrador da área. No caso do suporte padrão acionar o administrador das áreas, Dantara (dantara.zotto@totvs.com.br) que ficará responsável pela criação dos usuários solicitadas. |
Bom dia! tudo bem? Por favor, liberar acesso ao painel de Serviços de Implantação (PSA) - mesma visão que o HUB possui no Analytics para os usuários a seguir: |
Incluir APP no Identity:
Após solicitar acesso no Service Desk para Gestão de Acessos:
Exemplo de texto para abertura: Bom dia! tudo bem? Preciso de liberação de acesso ao CRM DIGITAL WORKPLACE, não aparece no Identity para utilização, por favor, liberar para os seguintes usuários: Precisamos do mesmo tipo de acesso que o thiago.aurelio@totvs.com.br do HUB possui. |
Abri um ticket no Service Desk para BI e Analytics:
Exemplo de texto para abertura: Boa Tarde, OBS: Inserir email do gestor direto de cada Totver para liberação do acesso. |
Abri um ticket no Service Desk para Estratégia Comercial:
Exemplo de texto para abertura: Bom dia! tudo bem? Por favor, realizar a liberação de acesso com o perfil de “arquiteto” deixo o thiago.aurelio@totvs.com.br como exemplo para os usuários a seguir:
|
