Falando de componente Exclusivo...


O componente Exclusivo representa um ponto onde o processo pode tomar um caminho ou outro automaticamente, dependendo das condições definidas e dos dados obtidos para atender a uma das condições. Dessa forma, ele permite automatizar decisões e aumentar a produtividade, flexibilizando a personalização de processos e reduzindo possíveis falhas. Ele também facilita a resolução de exceções em tempo real e garante conformidade com normas de governança.

Esse componente permite definir regras claras para compor as condições que serão consideradas para determinar uma rota única na qual o processo deve seguir a partir desse ponto, decidindo assim, o seu destino. Ou seja, ele funciona como uma porta – gateway – que direciona a solicitação para a próxima etapa baseando-se em dados que atendam à uma condição.

Para determinar essa rota, ele considera uma informação já existente no contexto da solicitação quando ela chega nesse ponto e, a partir dessa informação, verifica qual condição é atendida por ela e direciona a solicitação para o fluxo correspondente à condição atendida.

As condições são verificadas na ordem em que foram criadas. Assim que uma das condições for atendida, as demais não são verificadas. Como cada condição possui um fluxo de destino vinculado, a solicitação é movimentada para a primeira etapa do fluxo correspondente à condição que foi atendida.

Quando um processo é dividido em duas ou mais rotas utilizando o componente Exclusivo, cada rota a ser seguida é determinada por um dado com valor diferente.


Por exemplo: para uma informação “Resultado da avaliação” os resultados podem ser “aprovado” ou “reprovado”.


Em um outro exemplo, a informação verificada pode ser “Valor total”, em que os resultados podem ser aplicados para regras definidas como “até 1000 reais”, “de 1001 a 5000 reais” ou “acima de 5000 reais”.


Quando o processo possui um fluxo sincronizado utilizando esse componente, é importante ressaltar que, dentre as entradas que chegam no ponto de sincronização, apenas uma é suficiente para que a solicitação siga adiante, ou seja, não serão aguardados outros fluxos para movimentar a solicitação.

Ao utilizar o componente Exclusivo, o resultado é auto excludente, ou seja, não há possibilidade da solicitação seguir por mais de uma rota do processo, ela sempre seguirá pela rota da primeira condição atendida. Desse conceito se origina o nome do componente: Exclusivo.

**imagem**


Requisitos para utilização


Para utilizar o componente Exclusivo, é necessário atentar-se a alguns pontos:


Condição simples


A condição simples permite criar as regras a partir da própria interface, definindo a origem dos dados e os operadores para determinar o que deve ser validado. Para cada regra, é necessário definir:

A validação da regra ocorre da seguinte forma em relação ao segundo valor a ser comparado:

É possível criar múltiplas regras para compor cada condição. E, também, é possível criar múltiplas condições para cada componente Exclusivo.

As regras são validadas considerando o operador E, ou seja, todas as regras que compõem a condição precisam ser verdadeiras para que a condição seja atendida.

A primeira regra criada nunca pode ser excluída, apenas as regras criadas depois da primeira, pois é necessário que exista pelo menos uma regra para que o componente funcione corretamente.


Exemplos de uso


Reunimos aqui vários cenários utilizando as condições simples no componente Exclusivo. Os exemplos contam com a necessidade de decisão do processo, as condições que serão verificadas pelo componente e o resultado de acordo com a condição atendida.

Clique em cada cenário para ver seus detalhes.

<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-1', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
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Xxxxxxxxxx.



Em um processo de Xxxxxxxxxx, .


→ Xxxxxxxxxxx


→ Significa que xxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxxxxx.



Em um processo de Xxxxxxxxxx, .


→ Xxxxxxxxxxx


→ Significa que xxxxxxxxxxx.

 Xxxxxxxxxxx.


Em um processo de Xxxxxxxxxx, .


→ Xxxxxxxxxxx


→ Significa que xxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxxxxx.



Em um processo de Xxxxxxxxxx, .


→ Xxxxxxxxxxx


→ Significa que xxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxxxxx.



Em um processo de Xxxxxxxxxx, .


→ Xxxxxxxxxxx


→ Significa que xxxxxxxxxxx.



6. Exemplo de Estrutura da Regra

Se um usuário criar uma regra com dois critérios obrigatórios, ela pode ser assim:

Se o campo "Gestor Solicitante" for igual ao campo "Atribuição do Gestor" E o campo "Gestor Solicitante" for igual a "João da Silva", então o fluxo seguirá para a próxima atividade.



Condição avançada


A condição avançada permite criar as regras a partir de codificação, flexibilizando a criação de condições para pessoas mais técnicas que saibam programar e desejam criar expressões avançadas para as condições usando JavaScript.

Para esse tipo de condição, é disponibilizada uma IDE embutida, ou seja, um editor de código onde as expressões avançadas podem ser escritas. O ambiente para codificação permite a escrita de códigos de forma estruturada.

A condição avançada deve ser escrita utilizando expressões JavaScript e seguindo a estrutura:

No ambiente para codificação, também são disponibilizados snippets prontos com os HPIs da plataforma para facilitar a criação das condições. Assim, é possível inserir facilmente chamadas e manipulação de dados. Esses snippets ajudam a reduzir erros de codificação e aceleram a configuração das condições avançadas.

Além disso, o ambiente exibe um exemplo de condição avançada para facilitar o entendimento da construção das regras.

Clique aqui e veja todos os métodos que estão disponíveis por meio da hAPI e que podem ser utilizados na criação de condições avançadas.


Verificar se existem outras documentações que auxiliam a criação da condição avançada.



Exemplos de uso


Reunimos aqui vários cenários utilizando as condições avançadas no componente Exclusivo. Os exemplos contam com a necessidade de decisão do processo, as condições que serão verificadas pelo componente e o resultado de acordo com a condição atendida.

Clique em cada cenário para ver seus detalhes.

<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-2', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
<a id="toggleAll-2" href="#" data-expand="true">Abrir/fechar todos os exemplos</a>

Xxxxxxxxxx.



Em um processo de Xxxxxxxxxx, .


→ Xxxxxxxxxxx


→ Significa que xxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxxxxx.



Em um processo de Xxxxxxxxxx, .


→ Xxxxxxxxxxx


→ Significa que xxxxxxxxxxx.

 Xxxxxxxxxxx.


Em um processo de Xxxxxxxxxx, .


→ Xxxxxxxxxxx


→ Significa que xxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxxxxx.



Em um processo de Xxxxxxxxxx, .


→ Xxxxxxxxxxx


→ Significa que xxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxxxxx.



Em um processo de Xxxxxxxxxx, .


→ Xxxxxxxxxxx


→ Significa que xxxxxxxxxxx.


Configurar componente Exclusivo


01. No diagrama do processo, clique no componente Exclusivo que deseja configurar.

As configurações disponíveis são exibidas na lateral direita.

02. Defina um título ou nome para o componente que representa o direcionamento da solicitação para uma das etapas possíveis do fluxo do processo, de acordo com o resultado obtido.

O nome também pode ser alterado diretamente no componente, clicando sobre seu nome atual e depois em Editar– localizado no lado direito.


Em um processo de Xxxxxxx, o componente poderia receber o nome Xxxxxxxx.

03. Clique em Adicionar condição para definir as condições que precisam ser atendidas para que a solicitação seja direcionada para a etapa correspondente.

04. Em Nome da condição, insira um nome para identificar a condição depois de criada.

05. Selecione o tipo de condição que deseja criar.

As opções disponíveis são:

  • Condição simples: permite definir regras a partir de operadores (igual, maior, menor, maior ou igual, etc.) para compor as condições. Obtenha mais detalhes em Condição simples.
  • Condição avançada: permite definir regras a partir de codificação em JavaScript para compor as condições. Obtenha mais detalhes em Condição avançada.

06. Xxxxxxxxxxxxxxx


07. Xxxxxxxxxxxxxxx


08. Xxxxxxxxxxxxxxx


09. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as configurações feitas no componente Exclusivo.


Adicionar condição simples


01. No diagrama do processo, clique no componente Exclusivo para o qual deseja adicionar uma condição simples.

02. Clique em Adicionar condição.

03. Em Nome da condição, insira um nome para identificar a condição simples depois de criada.

04. Selecione o tipo Condição simples.

05. Xxxxxxx


06. Clique em Salvar.


07. Ao concluir a inclusão de todas as condições simples desejadas, clique em Fechar– localizado no canto superior direito.


Editar condição simples




Excluir condição simples



Adicionar condição avançada


01. No diagrama do processo, clique no componente Exclusivo para o qual deseja adicionar uma condição avançada.

02. Clique em Adicionar condição.

03. Em Nome da condição, insira um nome para identificar a condição simples depois de criada.

04. Selecione o tipo Condição avançada.


05. Xxxxxxx


06. Clique em Salvar.


07. Ao concluir a inclusão de todas as condições avançadas desejadas, clique em Fechar– localizado no canto superior direito.


Editar condição avançada




Excluir condição avançada




Dúvidas frequentes


Confira aqui algumas dúvidas frequentes sobre o componente Exclusivo.

<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-3', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
<a id="toggleAll-3" href="#" data-expand="true">Abrir/fechar todas as dúvidas</a>

Qual a diferença entre os componentes Exclusivo, Paralelo e Inclusivo?


Basicamente, a diferença entre esses componentes é:

  • Exclusivo: decide o destino da solicitação baseado em condições e a direciona para o fluxo da primeira condição atendida. A partir disso, ela segue adiante em um fluxo único;





  • Paralelo: divide o fluxo em várias etapas que podem ser executadas em paralelo e, depois de finalizadas, o fluxo se torna único novamente;


    Em um processo de Lançamento de produto, as etapas Marketing, Logística e Treinamento de vendas podem ser feitas simultaneamente. Dessa forma, esse componente divide o fluxo em três etapas e indica o início dessas etapas que serão executadas em paralelo. Quando finalizadas, as três etapas são unificadas pelo componente Join e o fluxo volta a ser único.


  • Inclusivo: é uma junção do Exclusivo e do Paralelo, ou seja, divide o fluxo no número de etapas correspondente ao número de condições que foram atendidas.




O componente Exclusivo pode afetar o desempenho do processo?


Não. O componente Exclusivo por si só não costuma comprometer o desempenho de um processo de forma significativa. No entanto, o impacto no desempenho depende mais do contexto em que ele é utilizado e das decisões associadas a ele.

Se houver muitas condições complexas sendo avaliadas ou se o processo tiver muitos componentes Exclusivos com decisões complicadas em cada passo, isso pode, de fato, afetar o desempenho de forma indireta, mas não por causa do componente em si, mas pela lógica de decisão ou pela quantidade de verificações necessárias.

Além disso, em ambientes que exigem processamento de alta carga ou baixa latência, o número excessivo de verificações de condições em componentes Exclusivos pode, em alguns casos, aumentar o tempo de execução do processo. Isso seria mais um reflexo da lógica e da complexidade da aplicação do que do componente em si.

No geral, o componente Exclusivo não costuma ser a causa direta de baixo desempenho, mas a forma como ele é aplicado, em conjunto com outras práticas e a complexidade das condições envolvidas, pode influenciar no tempo de execução do processo.

 É possível utilizar múltiplas regras no mesmo componente Exclusivo?


Sim, é possível criar múltiplas regras para cada condição, bem como, criar múltiplas condições para serem verificadas em cada componente Exclusivo de um processo.

Porém, vale ressaltar que as condições são verificadas na ordem em que são criadas. Por isso, é importante garantir que a lógica de decisão seja clara para evitar que rotas inadequadas sejam seguidas.

Também é importante que exista um fluxo padrão, que funciona como um escape e será seguido quando nenhuma das condições for atendida.

Em resumo, é possível utilizar várias regras e condições, desde que cada rota tenha sua própria expressão condicional. A escolha da rota a ser seguida é feita de forma exclusiva com base na verificação dessas condições.

Como alternar entre a condição Simples e a Avançada?


Xxxxxxxxxxxxxx

 Como testar se as condições definidas estão corretas?


Xxxxxxxxxxxxxx

 Por que a solicitação parou depois do componente Exclusivo?


Existem alguns motivos pelos quais uma solicitação pode ficar "presa" no componente Exclusivo e geralmente eles estão associados à forma como as condições e lógicas de decisão foram configuradas. Os motivos mais comuns são:

  • condição não atendida: nenhuma das condições configuradas para o componente foi atendida e não existe um fluxo padrão de escape. Isso pode ocorrer quando as condições não foram configuradas corretamente, não consideraram algum cenário mais específico ou a lógica das condições não foi definida de forma adequada;
  • dados ou variáveis de entrada ausentes ou inválidos: quando dados ou variáveis que são utilizados para determinar a rota que a solicitação deve seguir não estão presentes no processo ou são inválidas. Por exemplo, um dado ou variável que deveria ter sido preenchida anteriormente e não foi;
  • inconsistência de execução: se ocorrer alguma inconsistência ou falha técnica na plataforma que está executando o processo no momento de avaliar as condições do componente, o fluxo pode ser interrompido sem ser direcionado para uma rota válida. Isso também pode ocorrer por questões de timeout – se o fluxo envolve tempos de espera ou tempos máximos e esses tempos tenham sido atingidos sem que existam definições sobre como lidar com esses casos – e por questões de integração – quando o fluxo depende de dados de uma fonte externa (como API, banco de dados ou integração com outros produtos) e ocorrer alguma falha nessa fonte;
  • falta de fluxo padrão: não há um fluxo padrão por onde a solicitação possa seguir caso nenhuma das condições seja atendida. É uma boa prática sempre definir um fluxo padrão, pois garante que o fluxo não seja interrompido quando nenhuma condição foi atendida;
  • falhas em subprocesso ou etapas anteriores: se antes do componente um subprocesso ou etapa falhou ou não foi completada corretamente – não fornecendo as informações necessárias para a decisão, por exemplo – pode afetar a verificação das condições e impedir o avanço da solicitação.

Para resolver essas questões, é importante revisar as regras e condições, garantir que as variáveis de entrada estão sendo corretamente inseridas e sempre definir um fluxo padrão para que sempre haja uma rota válida para a solicitação seguir adiante.

Quais linguagens são suportadas para criar scripts na condição Avançada?


Apenas a linguagem JavaScript pode ser utilizada para criar as expressões para compor as condições.



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    (function(h,o,t,j,a,r){
        h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)};
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