Falando de componente Exclusivo...

O componente Exclusivo representa um ponto onde o processo pode tomar um caminho ou outro automaticamente, dependendo das condições definidas e dos dados obtidos para atender a uma das condições. Dessa forma, ele permite automatizar decisões e aumentar a produtividade, flexibilizando a personalização de processos e reduzindo possíveis falhas. Ele também facilita a resolução de exceções em tempo real e garante conformidade com normas de governança.

Esse componente permite definir regras claras para compor as condições que serão consideradas para determinar uma rota única na qual o processo deve seguir a partir desse ponto, decidindo assim, o seu destino. Ou seja, ele funciona como uma porta – gateway – que direciona a solicitação para a próxima etapa baseando-se em dados que atendam à uma condição.

Para determinar essa rota, ele considera uma informação já existente no contexto da solicitação quando ela chega nesse ponto e, a partir dessa informação, verifica qual condição é atendida por ela e direciona a solicitação para o fluxo correspondente à condição atendida.

As condições são verificadas na ordem em que foram criadas. Assim que uma das condições for atendida, as demais não são verificadas. Como cada condição possui um fluxo de destino vinculado, a solicitação é movimentada para a primeira etapa do fluxo correspondente à condição que foi atendida.

Quando um processo é dividido em duas ou mais rotas utilizando o componente Exclusivo, cada rota a ser seguida é determinada por um dado com valor diferente.

Em um processo de Envio de mercadoria, é preciso decidir qual método de envio utilizar dependendo da região para onde a mercadoria será enviada. Sendo assim, o dado a ser analisado é a região, que pode ser Metropolitana ou Interior. Se for Metropolitana, o método de envio será o Express. Se for Interior, o método de envio será o Padrão.

Em um processo de Aprovação de despesas, o gestor responsável por aprovar cada despesa varia de acordo com sua categoria, que pode ser Equipamento, Publicidade, Contratação etc. Dessa forma, o dado a ser analisado é a categoria. Quando a categoria for Equipamento, a aprovação deve ser enviada para o gestor de Infraestrutura. Se for Publicidade, para o gestor de Marketing e quando for Contratação, para o gestor de RH.

Quando o processo possui um fluxo sincronizado utilizando esse componente, é importante ressaltar que, dentre as entradas que chegam no ponto de sincronização, apenas uma é suficiente para que a solicitação siga adiante, ou seja, não serão aguardados outros fluxos para movimentar a solicitação.

Ao utilizar o componente Exclusivo, o resultado é auto excludente, ou seja, não há possibilidade da solicitação seguir por mais de uma rota do processo, ela sempre seguirá pela rota da primeira condição atendida. Desse conceito se origina o nome do componente: Exclusivo.

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Requisitos para utilização

Para utilizar o componente Exclusivo, é necessário atentar-se a alguns pontos:

o fluxo de entrada para ele não pode ter retorno, pois como ele se comporta como uma atividade automática, a solicitação sempre seguirá para o fluxo de saída que corresponder à condição atendida;

se um dos fluxos de saída possuir retorno, quando a solicitação retornar, a decisão será executada de forma automática novamente;

para criar as condições, é necessário que já exista um formulário vinculado ao processo e, pelo menos, uma etapa/atividade posterior a ele. Isso porque, para construir as regras de cada condição, é necessário selecionar os campos do formulário que devem ser considerados na verificação da condição e a etapa para a qual a solicitação será enviada quando a condição for atendida;

ele precisa de, pelo menos, uma condição para funcionar corretamente.

Condição simples

A condição simples permite criar as regras a partir da própria interface, definindo a origem dos dados e os operadores para determinar o que deve ser validado. Para cada regra, é necessário definir:

o campo do formulário do qual será obtido o valor que será utilizado na comparação;

o operador que vai determinar qual tipo de comparação será feita: igual ao, maior que, menor que, igual ou maior que, menor ou igual a, diferente de, parcialmente igual a, parcialmente diferente de e qualquer um;

a origem do valor que será comparado com o valor do campo do formulário, podendo ser um valor vindo de outro campo do mesmo formulário ou um valor inserido manualmente em um campo da regra;

o outro campo do formulário ou o valor que será comparado com o primeiro campo do formulário, dependendo do que foi definido no tipo.

A validação da regra ocorre da seguinte forma em relação ao segundo valor a ser comparado:

se a origem do valor é um Campo de formulário, ela será feita comparando o valor dos dois campos do formulário que foram selecionados;

se a origem é um valor fixo, ela será feita comparando o valor do primeiro campo do formulário selecionado com o valor inserido manualmente no campo da regra.

É possível criar múltiplas regras para compor cada condição. E, também, é possível criar múltiplas condições para cada componente Exclusivo.

As regras são validadas considerando o operador E, ou seja, todas as regras que compõem a condição precisam ser verdadeiras para que a condição seja atendida.

A primeira regra criada nunca pode ser excluída, apenas as regras criadas depois da primeira, pois é necessário que exista pelo menos uma regra para que o componente funcione corretamente.

Exemplos de uso

Reunimos aqui vários cenários utilizando as condições simples no componente Exclusivo. Os exemplos contam com a necessidade de decisão do processo, as condições que serão verificadas pelo componente e o resultado de acordo com a condição atendida.

Clique em cada cenário para ver seus detalhes.

<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-1', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
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Aprovação de compra com faixas de valor.

Em um processo de Aprovação de compra, é necessário que a aprovação seja feita pelo responsável pela alçada de acordo com o valor da compra. Ou seja, se for uma compra de até R$ 1.000,00, o próprio coordenador pode aprovar. Se for entre R$ 1.001,00 e R$ 5.00,00, precisar ser aprovado pelo gestor. E, acima de R$ 5.001,00, é necessário que o diretor da área aprove.

→ Xxxxxxxxxxx

→ Significa que, quando a solicitação chegar no componente Exclusivo, será avaliado o valor total da compra e será verificada qual condição é atendida com base nesse valor, encaminhando a solicitação para o aprovador correspondente.

Contratação de funcionário com base em sua experiência.

Em um processo de Recrutamento e seleção, após a entrevista inicial, a empresa precisa decidir se vai contratar o candidato, se ele será reprovado ou se precisa de mais informações. A decisão será baseada na experiência que o candidato possui, na entrevista realizada e no seu desempenho no teste aplicado. O resultado dessa decisão pode ser a contratação imediata, uma segunda entrevista, a oferta de uma posição júnior ou a reprovação.

→ Xxxxxxxxxxx

Se o candidato tem mais de 5 anos de experiência na área e obteve bom desempenho nos testes, a contratação será imediata.
Se o candidato tem experiência intermediária, mas um bom desempenho no teste técnico, será marcada uma segunda entrevista para avaliar habilidades comportamentais.
Se o candidato não possui experiência suficiente e não se destaca nos testes, ele será descartado.
Se o desempenho na entrevista foi excelente, mas o candidato não possui todas as qualificações técnicas, poderá ser oferecida uma posição júnior.
Decisão: Contratação imediata, segunda entrevista ou descarte.

→ Significa que xxxxxxxxxxx.

Aprovação de despesa por categoria e por faixa de valor.

Em um processo de Aprovação de despesas, dependendo da categoria da despesa e do valor, ela precisa ser aprovado por uma pessoa específica. Por exemplo, uma despesa de RH de até R$ 5.000,00 pode ser aprovada pelo gestor. Porém, uma despesa de RH acima de R$ 5.000,00 deve ser aprovada pelo diretor de RH.

→ Xxxxxxxxxxx

aprovação de despesa por categoria e por faixa de valor
rh até 5000 > gestor de rh
rh acima de 5000 > diretor de rh
infra até 6000 > gestor de infra
infra acima de 6000 > diretor de TI

→ Significa que xxxxxxxxxxx.

Aprovação de investimento com base o retorno financeiro.

Em um processo de Aprovação de investimentos de uma empresa, é preciso decidir se cada projeto será aprovado ou não com base no retorno financeiro esperado, no risco e no alinhamento estratégico.

→ Xxxxxxxxxxx

Se o ROI for entre 10% e 15%, mas o projeto estiver alinhado com a estratégia de longo prazo da empresa, o projeto será aprovado, mas com uma alocação menor de recursos.
Se o ROI for inferior a 10% ou o risco for muito alto, o projeto será rejeitado.
Se o projeto for de alto risco, mas tiver um potencial de inovação significativa, ele será aprovado, mas com acompanhamento intensivo.
Decisão: Aprovar o projeto, aprovar com limitações, ou rejeitar o projeto.

→ Significa que xxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxxxxx.

Em um processo de Análise de riscos de segurança de infraestrutura crítica, é preciso avaliar os riscos de segurança em um determinado sistema. Dependendo do tipo de risco identificado, a ação a ser tomada varia, podendo ser uma melhoria, um alerta ou até mesmo ações corretivas imediatas.

→ Xxxxxxxxxxx

Se o risco cibernético for classificado como alto, o sistema será imediatamente isolado e uma auditoria completa será realizada.
Se o risco físico for crítico, será emitido um alerta para a equipe de segurança, e a infraestrutura será protegida fisicamente.
Se o risco operacional for moderado, será feita uma revisão do processo e treinamento adicional para os operadores.
Se o risco for baixo e controlável, será agendada uma revisão periódica para monitoramento.
Decisão: Isolamento imediato, alerta de segurança, revisão de processos ou monitoramento contínuo.

→ Significa que xxxxxxxxxxx.

6. Exemplo de Estrutura da Regra

Se um usuário criar uma regra com dois critérios obrigatórios, ela pode ser assim:

Se o campo "Gestor Solicitante" for igual ao campo "Atribuição do Gestor" E o campo "Gestor Solicitante" for igual a "João da Silva", então o fluxo seguirá para a próxima atividade.

Por exemplo: para uma informação “Resultado da avaliação” os resultados podem ser “aprovado” ou “reprovado”.

Condição avançada

A condição avançada permite criar as regras a partir de codificação, flexibilizando a criação de condições para pessoas mais técnicas que saibam programar e desejam criar expressões avançadas para as condições usando JavaScript.

Para esse tipo de condição, é disponibilizada uma IDE embutida, ou seja, um editor de código onde as expressões avançadas podem ser escritas. O ambiente para codificação permite a escrita de códigos de forma estruturada.

A condição avançada deve ser escrita utilizando expressões JavaScript e seguindo a estrutura:

Propriedade: campo do formulário ou variável do processo;

Condição: operadores como ===, >, <, != etc.;

Valor: valor fixo ou outra variável.

No ambiente para codificação, também são disponibilizados snippets prontos com os HPIs da plataforma para facilitar a criação das condições. Assim, é possível inserir facilmente chamadas e manipulação de dados. Esses snippets ajudam a reduzir erros de codificação e aceleram a configuração das condições avançadas.

Além disso, o ambiente para codificação exibe um exemplo de condição avançada para facilitar o entendimento da construção das regras.

Clique aqui e veja todos os métodos que estão disponíveis por meio da hAPI e que podem ser utilizados na criação de condições avançadas.

** Verificar se existem outras documentações que auxiliam a criação da condição avançada. **

Exemplos de uso

Reunimos aqui vários cenários utilizando as condições avançadas no componente Exclusivo. Os exemplos contam com a necessidade de decisão do processo, as condições que serão verificadas pelo componente e o resultado de acordo com a condição atendida.

Clique em cada cenário para ver seus detalhes.

<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-2', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
<a id="toggleAll-2" href="#" data-expand="true">Abrir/fechar todos os exemplos</a>