Falando de componente Atividade de serviço...

O componente Atividade de serviço representa um ponto do processo onde será feita uma consulta aos dados de um serviço externo repassando esses dados para o processo.

A principal característica desse componente é sua capacidade de automatizar a execução de tarefas, facilitando a integração com sistemas externos e promovendo a eficiência do processo.

Ao configurar esse componente, é necessário selecionar um serviço já cadastrado na plataforma e editar um script JavaScript que fará o acesso aos métodos e dados desse serviço.

Com o uso das APIs hAPI e um formulário, é possível passar os dados obtidos na consulta do serviço para o processo.

Uma atividade de serviço pode ter apenas um fluxo de saída e deve ter um evento intermediário de captura de erro para onde a solicitação será enviada se ocorrer alguma inconsistência na execução do script.

Esse componente permite utilizar dois tipos de execução da consulta aos dados do serviço externo: a execução Automatizada e a execução Imediata, que são detalhadas a seguir.

** imagem**

Execução automatizada

A execução automatizada determina que a execução do script será feita de forma assíncrona e sem a necessidade de uma interação manual de uma pessoa. Nesse tipo de execução, é possível definir o número de tentativas de execução e uma mensagem de sucesso que será exibida quando a execução for concluída sem inconsistências.

Quando a solicitação chega em uma atividade de serviço com execução automatizada, ela fica parada nesse ponto até que o scritp seja executado com sucesso ou até que ele seja executado o número de vezes definido como tentativas de execução.

Se o script for executado com sucesso, a atividade de serviço é considerada concluída e a solicitação segue o seu fluxo de saída padrão. Porém, se o número de tentativas for atingido sem que haja uma execução do script com sucesso, a solicitação é movimentada para o evento intermediário de captura de erro que, por sua vez, movimentará a solicitação para o fluxo correspondente à etapa de tratamento do erro.

Em atividades de serviço com a forma de execução automatizada, é obrigatório o uso do evento intermediário de captura de erro anexado a ela, bem como um fluxo de saída deste evento, para permitir que o processo seja desviado quando o script de integração não for executado com sucesso em nenhuma das tentativas feitas.

O script da próxima execução – depois de uma execução com inconsistência – pode receber a quantidade de tentativas de execução e a mensagem da última execução como parâmetros, podendo ser utilizados dentro do script. Dessa forma, o script ficaria conforme o exemplo abaixo:

function servicetask9(attempt, message) {
    log.info("Exemplo servicetask");
    var a = hAPI.getCardValue("campo_no_formulario");
    if (a == "1") {
        return true;
    } else {
        throw "Exemplo de Erro";
    }
}

Tanto a mensagem de sucesso quanto as mensagens de inconsistências são salvas no histórico da solicitação como complementos, podendo ser vistas por quem tiver acesso à solicitação.

A execução automatizada deve ser utilizada quando a execução não necessita de um retorno imediato sobre a operação ter sido ou não executada com êxito. Essa execução é mais indicada para integração com serviços que podem ficar indisponíveis ou externos e que, necessariamente, devem ser assíncronos, fornecendo um fluxo de contingência quando a integração não for concluída com sucesso em nenhuma tentativa por qualquer motivo.

O fluxo de contingência é criado anexando um evento intermediário de captura de erro à atividade de serviço (o evento deve ser colocado em cima da atividade). Esse fluxo de saída será utilizando quando todas as tentativas de integração falharem.

** imagem de uma modelagem básica de uma tarefa de serviço do tipo Automática. **

Execução imediata

A execução imediata determina que a execução do script será feita de forma síncrona, logo depois do evento afterStateEntry do processo em questão, ou seja, será executado no momento em que a solicitação chegar na atividade de serviço.

Quando o script for executado com sucesso, a solicitação é enviada imediatamente da atividade de serviço para a próxima etapa, dando continuidade ao fluxo de saída padrão. Porém, se ocorrer alguma inconsistência, esta forma de execução apenas retornará a inconsistência encontrada, mantendo a solicitação parada até que uma pessoa interaja na solicitação para averiguar e corrigir as inconsistências que ocorreram.

Esse é um exemplo de código para iniciar a integração com o serviço configurado no componente:

try {
    var Service = ServiceManager.getService('rm');
    var serviceHelper = Service.getBean();
    var serviceLocator = serviceHelper.instantiate('classe.locator');
} catch(erro) {
    log.error(erro);
}

A execução imediata deve ser utilizada quando a execução necessita de um retorno imediato sobre a operação para que o processo possa seguir adiante.

Exemplos de uso

Reunimos aqui vários cenários onde é possível aplicar o componente atividade de serviços com execução imediata em um processo. Os exemplos contam com xxxxxxxxx

Clique em cada cenário para ver seus detalhes.

<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-2', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
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Configurar componente Atividade de serviço

01. No diagrama do processo, clique no componente Atividade de serviço  que deseja configurar.

02. Na aba Geral, defina as informações gerais para o componente que representa uma consulta de dados de um serviço externo.

03. Clique em Configurar integração.

04. Xxxxxxxxxxx

05. Xxxxxxxxxxx

06. Xxxxxxxxxxxxxxx

07. Xxxxxxxxxxxxxxx

08. Xxxxxxxxxxxxxxx

09. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as configurações feitas no componente Atividade de serviço.

Configurar integração

01. No diagrama do processo, clique no componente Atividade de serviço para o qual deseja configurar a execução automatizada.

02. Clique em Adicionar condição.

03. Em Nome da condição, insira um nome para identificar a condição simples depois de criada.

04. Selecione o tipo Condição simples.

05. Xxxxxxx

06. Clique em Salvar.

07. Ao concluir a inclusão de todas as condições simples desejadas, clique em Fechar– localizado no canto superior direito.

Editar integração

01. No diagrama do processo, clique no componente Exclusivo  do qual deseja editar uma condição simples.

02. Em Condições criadas, localize a condição que deseja editar e clique em Ações– localizado no seu lado direito.

03. Clique em Editar.

04. Xxxxxxxxxx.

Dúvidas frequentes

Confira aqui algumas dúvidas frequentes sobre o componente Atividade de serviço.

<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-3', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
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    (function(h,o,t,j,a,r){
        h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)};
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