01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:

MINHA GESTÃO DE LOJA

Função:MINHA GESTÃO DE LOJA MOBILE - MGLMOB001
País:Brasil
Ticket:22650435
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSUPOPEX-1756


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Identificou-se um erro ao utilizar o leitor de código de barras na gestão da minha loja.

O problema ocorre ao tentar escanear produtos cujo EAN possui 12 caracteres, sendo o primeiro dígito 0.

O sistema está acusando a divergência com a mensagem Erro: Código não correspondente ao produto, mesmo que o código de barras lido seja o mesmo cadastrado no sistema

03. SOLUÇÃO

Correção aplicada para garantir a identificação correta do produto ao escaneá-lo, assegurando que o código lido corresponda exatamente ao registrado no sistema.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Se estiver na versão 25.01, atualizar para o service pack 25.01.010 ou superior.

Se estiver na versão 24.07, atualizar para o service pack 24.07.036 ou superior

05. ASSUNTOS RELACIONADOS