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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Saúde Planos

Linha de Produto:

Linha Datasul

Segmento:

Saúde

Módulo:

HRC - Revisão de Contas Médicas

Função:

Rotina	Função
Central de Mensagens de Auditoria PTU	hrc.auditMenssagePtu
Central de Integrações Saúde Planos	hgp.integrationsParams
Manutenção Associativa Processos x Anexos	hcg.associativeProcessAttachments
Central de Movimentação Guias TISS	hrc.document

País:

Brasil

Requisito:

DSAUGPSCONTAS-26129

DSAUGPSCONTAS-26130

DSAUGPSCONTAS-26522

DSAUGPSCONTAS-26262

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Adequar os programas do TOTVS Saúde Planos - Linha Datasul para o PTU Online - SERVIÇOS DE CHAT DE AUDITORIA COBRANÇA.

- Possibilitar o envio de mensagens para discussão e alinhamento do processo de cobrança.

Vigência: 30/04/2025

03. SOLUÇÃO

As alterações visam compatibilizar o TOTVS Saúde Planos - Linha Datasul para o PTU Online - SERVIÇOS DE CHAT DE AUDITORIA COBRANÇA.

Criação de uma Central de Mensagens de Auditoria PTU (hrc.auditMenssagePtu) para envio/recebimento de mensagens.

MENU:

Linha Datasul > DT Serviço de Chat de Auditoria Cobrança > image-2025-2-19_14-53-47.png

Central de Mensagens de Auditoria PTU (hrc.auditMenssagePtu):

Linha Datasul > DT Serviço de Chat de Auditoria Cobrança > image-2025-2-19_14-54-44.png

Central de Mensagens de Auditoria PTU (hrc.auditMenssagePtu):

De acordo com o manual do PTU Online, as mensagens são agrupadas em discussões e cada discussão faz referência a uma guia de internação dentro de uma fatura.

A discussão, nesse sentido, é um agrupador de mensagens trocadas a respeito de uma guia.

Inclusão de Nova Discussão: Todos os dados solicitados são referentes a Guias de Internação referentes a um Arquivo XML PTU Cobrança.
- Unidade origem da cobrança
- Unidade destino da cobrança
- Número do documento da cobrança
- Número do documento 2 da cobrança
- Lote do prestador
- Número da guia TISS do prestador
- Número da guia TISS da operadora

Todos os dados referentes à Nova Discussão são Obrigatórios, com exceção do campo "Número do documento 2 da cobrança".

Linha Datasul > DT Serviço de Chat de Auditoria Cobrança > image-2025-3-6_15-8-39.png

Inclusão de Nova Mensagens de Auditoria vinculadas à Discussão:

Dentro de uma discussão será possível consultar as mensagens já enviadas e recebidas. Também será possível incluir uma nova mensagem.

Todos os dados referentes à Nova Mensagem são Obrigatórios, com exceção do anexo.

Linha Datasul > DT Serviço de Chat de Auditoria Cobrança > image-2025-3-6_15-24-4.png

Linha Datasul > DT Serviço de Chat de Auditoria Cobrança > image-2025-2-19_14-55-58.png

Ações:

Salvar: Os dados da discussão serão salvos. Se houver uma nova mensagem ela será gravada mas não será enviada para a Unimed Destino, ficando com status "Pendente" até que seja realizado o envio.
Salvar e Enviar: Os dados da discussão serão salvos. Se houver uma nova mensagem ela será criada com Status "Pendente" e, em seguida, será enviada para a Unimed Destino, ficando com status "Enviada" ou "Falha" dependendo do sucesso ou não do envio.
Cancelar: As operações realizadas em tela serão desfeitas, retornando à tela inicial.
Nova Mensagem: Criação de uma nova mensagem informando os dados solicitados.
- Status das mensagens:
  - Pendente: Mensagem ainda não enviada.
  - Enviada: Mensagem enviada com retorno de SUCESSO.
  - Recebida: Mensagem recebidas por outra Unimed.
  - Falha: Mensagem enviada com retorno de ERRO.
    - Visualizar erro: Botão localizado na lista de mensagens, coluna Ações, onde pode ser visualizado o erro de comunicação com a UB.
  - Excluída: Mensagens removidas.
    Apenas mensagens com Status de PENDENTE poderão ser EDITADAS ou REMOVIDAS.
    Só é possível ter uma mensagem pendente de envio. Se já houver uma mensagem pendente, para incluir uma nova mensagem é necessário antes realizar o envio dessa mensagem pendente.

CENTRAL DE MOVIMENTAÇÃO GUIAS TISS

- Adicionado nova funcionalidade ao botão "Outras ações" para que seja possivel acessar o Chat de Auditoria atraves do documento PTU importado.
  - Apenas em documentos de Internação esta opção estará disponivel.

Linha Datasul > DT Serviço de Chat de Auditoria Cobrança > image-2025-3-6_15-4-18.png

A implementação descrita no documento estará disponível a partir da atualização do pacote no cliente.

O pacote está disponível no portal (https://suporte.totvs.com/download).

Acesse o programa Importação Menu Datasul (men706aa) e importe o arquivo univdata/men_hrc.d para efetuar a atualização do menu do módulo HRC - Revisão de Contas Médicas.
Parametrização do menu Central de Integrações Saúde Planos (hgp.integrationsParams) com os dados do Serviço de Chat de Auditoria Cobrança PTU.
- Central de Integrações Saúde Planos (hgp.integrationsParams):
  - Usuário
  - Senha
  - Endpoint de Autenticação
  - Endpoint do serviço Chat de Auditoria Cobrança PTU
  - Endpoint de Validação do Token
  - Usuário de Validação do Token
  - Senha de Validação do Token
Executar o SPP spp/sp-processo-audit-mensagens.p para criação do processo de Anexo.
1. Após a criação do processo pode ser alterado as configurações referentes aos anexos. Acesse Manutenção Associativa Processos x Anexos (hcg.associativeProcessAttachments).
  1. Tipo de Armazenamento: Escolhe entre 1 - Banco de Dados ou 2 - File System.
Endpoint do Serviço de Mensagem de Auditoria:
Serviço
Endpoint
Recebimento de Mensagem de Auditoria http://<servidor>:<porta>/totvs-hgp-ptu-integration/ptu/integracoes/auditoria-cobranca