CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Demonstrativo Analise Conta
  3. Recebimento de Recurso de Glosa

01. VISÃO GERAL

Esta rotina é responsável por importar os XMLs da operadora após o envio do lote de guias. Ela processa dois tipos de XML, o Demonstrativo de Análise de Conta e o Recebimento de Recurso de Glosa.

O arquivo a ser importado dependerá da seleção da opção 'Recurso de Glosa'. Se a opção estiver desmarcada, o sistema importará o XML do Demonstrativo de Análise de Conta. Caso esteja marcada, será importado o XML do Recebimento de Recurso de Glosa."

02. DEMONSTRATIVO ANALISE CONTA

Após o encerramento das parciais, o prestador envia a cobrança para a operadora, utilizando a mensagem Envio Lote Guias. Essa mensagem contém as guias médicas (TISS) com os detalhes dos serviços prestados, valores cobrados e demais informações necessárias para o processamento do pagamento.

Após analisar a cobrança, a operadora disponibiliza ao prestador a mensagem do demonstrativo de análise de conta, que detalha os valores pagos, as glosas (valores não pagos) e os motivos das glosas. Essa mensagem é essencial para identificar quais itens foram contestados e podem ser alvo de recurso.

Essa rotina será responsável por importar a mensagem de Demonstrativo Analise Conta no formato XML e atualizar as informações dos valores liberados, glosados e seus respectivos motivos de glosa quando informados.

Para realizar a importação do arquivo, deverá ser informado todos os campos em tela e selecionando o XML do tipo esperado. 

03. RECEBIMENTO DE RECURSO DE GLOSA

Após o prestador enviar o recurso de glosa, a operadora envia um protocolo de recebimento do recurso de glosa enviado pelo prestador. Esse arquivo será utilizado para importar esse número do protocolo na Remessa do Recurso de Glosa


04. RESPOSTA DO RECURSO DA GLOSA

 A resposta do recurso da glosa é o retorno da operadora para o prestador, contendo a resposta sobre os itens que foram recursados anteriormente. Segue link com a documentação completa do processo de importação do XML. Importação Xml de Resposta do Recurso da Glosa