Evidência de Teste

Data do D-1 Usado:

 

Foi após ATUALIZAÇÃO?
  • SIM
  • NÃO → Qual:

Anexos:

Inserir no quadro ao lado apenas os anexos necessários para a ocorrência. (Para inserir Anexo: Posicione o cursos no quadro ao lado Ctrl + M, depois clicar no menu "Anexo à está pagina" em seguida clicar em "Enviar Arquivo").

(estrela) Insira aqui os anexos (data de fontes, logproc, relatórios, totvs replay, xmls, etc). Após inserir clique em cima do arquivo escolha "mostrar como link" para compactar as evidencias :

rpo170425.csv

SRV170425.csv

LOGPROC.pdf

replay_20250417_104949_with_lib.trplay

Descrição do Erro

Informar a descrição do erro, e ao abrir a issue utilizar a mesma descrição para o Summary ( Resumo / Titulo) da issue na integração do zendesk com o Jira

Cálculo da folha para afastado incorreto, quando P_LDSRHRSP=.T. e P_HRSPONFO=.T..

Detalhamento / Observações
(espaço para detalhar o cenário que o erro ocorre e observações analisadas, observações de legislação, etc)
  • Ter um funcionário mensalista, categoria horista - H;
  • ter afastamentos sequências cadastrados;
  • estar com o parâmetro MV_PROVFEC=.T.;
  • ter tabela de horário padrão cadastrada;
  • calcular a folha de pagamento;

OBS: Calculo das verbas de ID ficam incorretos

Qual o entendimento do que seria correto / Sugestão de Ajuste 
(espaço para detalhar a sugestão de ajuste ou o entendimento do que seria correto.

Calcular a folha para afastado de forma correta, conforme configuração dos mnemônicos P_LDSRHRSP=.T. e P_HRSPONFO=.T.



Em caso de Melhoria de Performance anexar o Log Profile:
Verificar se as analises foram realizadas de acordo com o comitê de performance. E utilizar no zendesk a Macro Performance Modelo: Abertura de Issue

Zendesk

  • Antes da Abertura avaliar Criticidade, Causa e Tipo da Issue;
  • Avaliar catalogo;
  • Aplicar Macro interna Transferência Manutenção
  • Na abertura da issue utilizar a mesma descrição para o Summary ( Resumo / Titulo) da issue na integração do zendesk com o Jira, porque o titulo da issue tem que ser coerente com o problema.
  • Após abrir a issue informar para o cliente o código da issue aberta Macro: Comunicar ao Cliente sobre ISSUE

TDN

  • Passo a passo com print de telas. Não utilizar videos ou gifs na evidência, vídeos são permitidos apenas com alinhamento;
  • Analisar se os prints estão legíveis.
  • Descrever os parâmetros e mnemônicos, caso não esteja no Logproc procurar dentro do fonte;
  • Verificar se o mnemônico P_MULTV está habilitado em todas as filiais sempre que for cálculos;
  • Encaminhar Totvs Replay - (inserir no tópico de anexos ↑);
  • Encaminhar relatório Logproc sempre que for cálculos - (inserir no tópico de anexos ↑);
  • Encaminhar relatório Memoria de Cálculos sempre que for cálculos - (inserir no tópico de anexos ↑);
  • Encaminhar tabelas como SRV e outras se for um cenário muito especifico - (inserir no tópico de anexos ↑);
  • Se for legislação verificar antes de abrir a issue se existe o embasamento da consultoria e se foi feito alinhamento.

(concordo) Dica

Testar alterando parâmetros e mnemônicos para ter certeza que é erro ou configuração.
As orientações acima são para fazer check list da issue, entretanto mais informações podem ser adicionadas de acordo com a necessidade.


Squad Issue
DoR e DoD - Suporte e Desenvolvimento

Evidência com o Passo a Passo

1. Ter um funcionário mensalista;


2. ter folha calculada e período fechado;


3. estar com o parâmetro MV_PROVFEC=.T.;

4. calcular a provisão deste período;


OBS: valida incorretamente o período, e informa que não está fechado.

Documentação do parâmetro: DT Criação de possibilidade de efetuar o cálculo de provisão apenas quando o período estiver fechado

Caso seja o comportamento padrão, informar documentação com exemplo de validação.